Serviços ao cliente em bibliotecas universitárias brasileiras, com estudo de caso sob enfoque na melhoria da qualidade

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Vergueiro, Waldomiro
Data de Publicação: 2000
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da USP (Biblioteca Digital da Produção Intelectual)
Texto Completo: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/399/373
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