Nat Natura: escenografía y ethos en perspectiva ergológica en la comunicación organizacional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Freitas, Ernani Cesar de
Data de Publicação: 2021
Outros Autores: Antunes Junior, Fernando Simões, Boaventura, Luis Henrique
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Organicom (Online)
Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/185102
Resumo: Este artigo tem o objetivo de analisar a cenografia e o ethos mobilizados no Twitter pela brand persona Nat Natura sob as perspectivas da comunicação organizacional e da ergologia: linguagem e trabalho. Demonstramos que a empresa Natura & Co., para angariar apoio e publicidade gratuita no Twitter, incorpora ao discurso organizacional sentidos construídos a partir de uma dinâmica autopoiética para apagar e substituir seu ethos de corporação por um de pessoa física com o qual seus clientes possam se identificar.
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