Um processo para a avaliação da aprendizagem social online em ambientes informais

• Autor(a) principal: Silva, Rogério Ferreira da
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
• Texto Completo: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55134/tde-21122021-144117/
• topic: Ambientes informais de aprendizagem; Aprendizagem social; Assessment; Avaliação; Comunidades online; Informal learning environments; Online communities; Process; Processo; Social learning

Os ambientes informais de aprendizagem, como as redes sociais, aplicativos de mensagens e grandes comunidades online, fazem parte de uma ecologia de contextos tecnológicos em que a aprendizagem ocorre de forma cada vez mais distribuída e em interação dinâmica com diferentes públicos. A área de pesquisa educacional evidencia que tais ambientes são essenciais para despertar e manter o interesse e a participação dos estudantes em práticas colaborativas, um conceito fundamental para a Educação do Século XXI. Assim, existe um interesse crescente em analisar como a aprendizagem social ocorre em ambientes informais. No entanto, investigar a aquisição de conhecimento nesses ambientes é um processo complexo que exige uma abordagem analítica para compreender as várias dimensões do discurso dos participantes e das suas interações sociais. Além disso, existem inúmeras dificuldades metodológicas inerentes a esta investigação, como a natureza não estruturada das atividades de ensino e aprendizagem, a ausência do papel exercido por professores e/ou tutores e a inexistência de processos formais de avaliação. Assim, faltam métodos e não há consenso sobre como analisar as atividades de aprendizagem em ambientes informais. Neste contexto, o presente trabalho de doutorado define um processo intitulado SLIM (Process for assessing online Social Learning within online communities in Informal environMents). SLIM foi concebido a partir das lacunas de pesquisa sobre a investigação de ambiente informais evidenciadas na área de pesquisa educacional. Seu objetivo é estabelecer um conjunto de atividades e diretrizes para guiar a análise de dados produzidos pelos participantes de grandes comunidades online. Um estudo de caso para validar a aplicação do SLIM foi conduzido com base na análise dos dados de 131.037 participantes e 594.868 comentários de duas comunidades online da rede social Reddit. Os resultados evidenciaram a efetividade do processo na identificação de padrões comportamentais associados à aprendizagem. As principais contribuições do trabalho referem-se à confirmação de hipóteses que ampliam a compreensão sobre como a aprendizagem social online se realiza nos ambientes informais. Tais hipóteses evidenciam a troca de informações entre participantes com diferentes níveis de conhecimento, a importância do nível de atividade para que um indivíduo seja reconhecido como especialista pelos seus pares e a influência das emoções positiva e negativa na quantidade de participação detectada entre os membros das comunidades.