A implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) na UTFPR: uma visão a partir do princípio da eficiência na administração pública

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Almeida, Eliezer
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/4726
Resumo: Acompanha produção técnica: A implantação do SEI (Sistema Eletrônico de Informações) na UTFPR: considerações a partir da avaliação dos usuários do sistema
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spelling 2020-02-28T14:02:00Z2020-02-28T14:02:00Z2019-12-11ALMEIDA, Eliezer. A implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) na UTFPR: uma visão a partir do princípio da eficiência na administração pública. 2019. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2019.http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/4726Acompanha produção técnica: A implantação do SEI (Sistema Eletrônico de Informações) na UTFPR: considerações a partir da avaliação dos usuários do sistemaA disseminação da Tecnologia da Informação (TI) para quase todos os setores da sociedade, é uma realidade da vida moderna. Atualmente, grande parte dos processos são eletrônicos e digitalizados, inclusive na esfera pública. Isso porque, os Princípios Constitucionais Administrativos, inseridos na Constituição Federal (CF), evocam um serviço público que garanta a eficiência nas suas atividades, as quais acabam por reverter em benefício à coletividade. Neste sentido, a implantação do software SEI (Sistema Eletrônico de Informações) na Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), faz parte de um projeto de modernização e aprimoramento das atividades administrativas. Além disso, o SEI é uma plataforma de módulos e funcionalidades que maximizam a eficiência administrativa. A escolha deste software ocorreu, principalmente, pela sua disponibilização gratuita, o que acarretou na difusão do SEI em grande parte das Instituições de Ensino Superior (IES) e vários órgãos públicos. Em julho de 2017, a UTFPR passou a utilizar o SEI na maioria dos seus processos, abrangendo áreas como por exemplo: compras, comunicação, estágio, graduação e pós-graduação, material e patrimônio, planejamento e gestão, recursos humanos, dentre outras. Deste modo, a análise da implementação do SEI na UTFPR, em especial se ela é condizente com o Princípio Constitucional da Eficiência, é o objetivo deste trabalho. Tal constatação é relevante, na medida em que a implementação do SEI na instituição transformou o ambiente de trabalho dos servidores. Não obstante, o conceito de eficiência utilizado no trabalho, é o empregado na ciência administrativa, que interliga a noção de eficiência com a eficácia e a efetividade. Para a realização da pesquisa, empregouse em um primeiro momento a revisão de literatura, para posteriormente utilizar-se de questionários fechados e abertos, em complemento com entrevistas de pessoas estratégicas na instituição e de diferentes departamentos. Para se chegar a uma conclusão, uma série de indicadores foram investigados com os usuários do sistema, tais como: agilidade, rapidez, confiabilidade, organização, facilidade no manuseio, dentre outros, os quais trazem um prognóstico na execução dos serviços da instituição, após o advento do SEI.The spread of Information Technology to almost all sectors of society is a reality of modern life. Currently, most of the processes are electronic and digitized, including in the public sphere. This is because, the Administrative Constitutional Principles, inserted in the Federal Constitution, evoke a public service that ensures efficiency in its activities, which ultimately revert to the benefit of the community. In this sense, the implementation of SEI software (Sistema Eletrônico de Informações) at the Federal University of Technology - Paraná (UTFPR) is part of a project for the modernization and improvement of administrative activities. In addition, SEI is a platform of modules and features that maximize administrative efficiency. The choice of this software was mainly due to its free availability, which led to the dissemination of SEI in most of the Higher Education Institutions and various public agencies. In July 2017, UTFPR started to use SEI in most of its processes, covering areas such as purchasing, communication, internship, graduation and postgraduate, material and assets, planning and management, human resources, among others. Thus, the analysis of the implementation of SEI in the UTFPR, especially if it is consistent with the Constitutional Principle of Efficiency, is the objective of this work. This finding is relevant, as the implementation of SEI in the institution transformed the work environment of servers. Nevertheless, the concept of efficiency used at work is the one employed in administrative science, which links the notion of efficiency with efficacy and effectiveness. To perform the research, a literature review was initially used, to later use closed and open questionnaires, in addition to interviews with strategic people in the institution and from different departments. To reach a conclusion, a series of indicators were investigated with the users of the system, such as: agility, speed, reliability, organization, user friendliness, among others, which bring a prognosis in the execution of the institution's services, after the advent of SEI.porUniversidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaPrograma de Pós-Graduação em Administração Pública em Rede NacionalUTFPRBrasilCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICAAdministração PúblicaAdministração públicaSistemas de informação gerencialComunicação nas organizaçõesEficiência organizacionalDocumentos eletrônicosPublic administrationManagement information systemsCommunication in organizationsOrganizational effectivenessElectronic recordsA implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) na UTFPR: uma visão a partir do princípio da eficiência na administração públicaThe implementation of Sistema Eletrônico de Informações (SEI) in UTFPR: an outlook based on the principle of efficiency in public administrationinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisPonta GrossaMendes, Mauricio Alveshttps://orcid.org/0000-0001-6254-305Xhttp://lattes.cnpq.br/8879139202037168Mendes, Mauricio Alveshttps://orcid.org/0000-0001-6254-305Xhttp://lattes.cnpq.br/8879139202037168Campos Junior, Arion dehttp://lattes.cnpq.br/0829505317241223Mendonça, Jane Corrêa Alveshttp://lattes.cnpq.br/8439393300744502https://orcid.org/0000-0003-4494-0873http://lattes.cnpq.br/2062239308465660Almeida, Eliezerinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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