Elaboração de uma proposta de planejamento estratégico para uma empresa de reparação automotiva

• Autor(a) principal: Ferreira, Yury Christian Dias
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/30275
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA MECANICA; Planejamento estratégico; Oficinas mecânicas (Automóveis); Automóveis - Manutenção e reparos; Strategic planning; Automobile repair shops; Automobiles - Maintenance and repair

Como qualquer outro segmento, o mercado de reparação automotiva, tem suas particularidades, por isso, para que uma empresa se sobressaia em relação aos seus concorrentes e conquistar mais clientes, é essencial ficar atento às tendências neste setor e estar por dentro do que está acontecendo nesse segmento, no Brasil e no mundo. Para obter melhores resultados é necessário que o empresário, se organize, planeje e busque melhorar a competitividade da sua empresa, trabalhando os fatores críticos de sucesso de seu negócio. Por esse motivo, o objetivo deste trabalho foi elaborar uma proposta de planejamento estratégico que irá servir de roteiro para uma empresa de reparação automotiva, utilizando desta ferramenta administrativa para melhorar a competitividade da empresa. Esta pesquisa solucionou três objetivos específicos que foram: revisar as principais metodologias de planejamento estratégico, analisar as especificidades do cenário de reparação automotiva e elaborar uma proposta de modelo de planejamento para a empresa estudada.