Estudo de caso da implantação do pilar de controle da qualidade da metodologia WCM

• Autor(a) principal: Queiroz, Matheus Dantas de
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/10443
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO::GERENCIA DE PRODUCAO::GARANTIA DE CONTROLE DE QUALIDADE; Gestão da qualidade total; Administração da produção; Produção enxuta; Planejamento dos recursos de manufatura; Engenharia mecânica; Total quality management; Production management; Lean manufacturing; Manufacturing resource planning; Mechanical engineering

O objetivo deste trabalho é estudar a implantação do pilar de controle da qualidade da metodologia de Manufatura de Classe Mundial (do inglês - World Class Manufacturing) em uma empresa brasileira. O WCM tem o objetivo de melhorar o desempenho da produção, eliminando as perdas existentes dentro das organizações, levando-as a alcançar zero desperdício, zero quebras, zero defeitos e zero estoque. Seu fundador, o professor Yamashina, é responsável por aplicar e auditar essa metodologia em várias empresas ao redor do mundo e seus resultados são exemplos de sucesso. Através de um estudo de caso, na empresa alvo deste trabalho, avaliou-se os aspectos estratégicos, culturais e operacionais para uma mudança de metodologia de manufatura. Esse trabalho demonstrou que os resultados decorrentes dos 3 anos de trabalho com o WCM foram suficientes para causar mudança de cultura, mas que um trabalho de longo prazo é necessário para se atingir a meta de zero defeito.