Aplicação do business intelligence para um acompanhamento financeiro de franquias

• Autor(a) principal: Alves, Vinícius Dias
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/30621
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Inteligência competitiva (Administração); Processo decisório; Administração financeira; Business intelligence; Decision making; Financial management

Os processos decisórios de uma empresa têm impacto direto em seu funcionamento e na qualidade dos processos executados. Para auxílio destas tomadas de decisão, ferramentas de Business Intelligence aparecem como forma de apresentação das informações, na quantidade exata, e de fácil análise, para que as identificações de pontos de melhorias e decisões tomadas aconteçam de maneira mais ágil e assertiva. Por isso, este trabalho apresenta o desenvolvimento de um modelo de dashboard com a utilização de ferramentas de Business Intelligence para um setor de gestão de consultoria de uma rede franqueadora, fornecendo informações financeiras realizadas pelas franquias. Com este intuito, é necessário o entendimento do funcionamento de uma gestão financeira e o que é necessário para tal análise, além do entendimento dos processos existentes para as tomadas de decisão e como funciona, se planeja e executa as ferramentas de Business Intelligence. Este trabalho apresenta uma abordagem quantitativa-qualitativa, por relacionar a interpretação do usuário com as análises estatísticas para o desenvolvimento dos indicadores, a partir de uma metodologia de modelagem, apresentando a criação de uma nova ferramenta de trabalho com o objetivo de aperfeiçoar uma atividade já realizada pela empresa. Ao final, foram levantados os pontos fortes apresentados, como a agilidade na identificação dos problemas de cada unidade, tornando as análises mais rápidas e intuitivas, além de apresentar as visões gerais e específicas da empresa analisada, foram levantados também os possíveis pontos de melhorias do modelo construído e os impeditivos para sua implementação completa na empresa. De maneira que o trabalho se apresentou como bem sucedido e atingindo aos objetivos estabelecidos.