Análise dos níveis de motivação, liderança e comunicação em gestores de pessoas na construção civil

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Zapp, Andréa Carolina
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19132
Resumo: Devido à forte característica técnica do setor de Construção Civil, acaba aprendendo-se aprendendo apenas na prática, e no dia a dia da profissão, a lidar com pessoas e gerenciar conflitos. Nesse contexto, o relacionamento humano torna-se um dos principais desafios a serem enfrentados pelos gestores. Nesse aspecto, este trabalho busca examinar os níveis de motivação, liderança e comunicação em gestores de pessoas na Construção Civil. Para isso, baseado em uma profunda pesquisa bibliográfica, um questionário foi desenvolvido e aplicado. Os gestores consultados puderam refletir sobre questões concernentes ao seu comportamento e fazer uma autoavaliação. Então, foram efetuadas duas análises: avaliando as respostas de modo geral e também estabelecendo relações entre os grupos de profissionais. Dessa forma, descobriu-se que a comunicação é o fator mais desenvolvido nos gestores, seguido pela motivação e, por último, liderança. Entretanto, em gestores com mais de 20 anos de experiência, a motivação é a habilidade que se destaca. Além disso, não houve distinção das habilidades entre arquitetos e engenheiros, devido à sua formação acadêmica, sendo o resultado destes bastante equilibrado. As afirmações apresentadas no formulário são atitudes simples e eficazes que podem ser vistas como sugestões e incorporadas para que promovam melhorias no ambiente de trabalho e no relacionamento entre colaboradores.
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Os gestores consultados puderam refletir sobre questões concernentes ao seu comportamento e fazer uma autoavaliação. Então, foram efetuadas duas análises: avaliando as respostas de modo geral e também estabelecendo relações entre os grupos de profissionais. Dessa forma, descobriu-se que a comunicação é o fator mais desenvolvido nos gestores, seguido pela motivação e, por último, liderança. Entretanto, em gestores com mais de 20 anos de experiência, a motivação é a habilidade que se destaca. Além disso, não houve distinção das habilidades entre arquitetos e engenheiros, devido à sua formação acadêmica, sendo o resultado destes bastante equilibrado. As afirmações apresentadas no formulário são atitudes simples e eficazes que podem ser vistas como sugestões e incorporadas para que promovam melhorias no ambiente de trabalho e no relacionamento entre colaboradores.Due to the strong technical characteristic of the Construction Industry sector, people end up learning only in practice, and through the day by day of the profession, to deal with people and manage conflicts. In this context, human relationship becomes one of the main challenges to be faced by the managers. In this respect, the objective of this paper work is to inspect the levels of motivation, leadership and communication in Construction Industry's people managers. For this purpose, based in a deep literature search, a questionnaire was developed and applied. The consulted managers could think about subjects concerning their own behavior and make a self-evaluation. Thereafter, two analysis were made: the results were evaluated in a general way and also establishing relations between the different groups of professionals. It was easy to note that communication is the strongest skill, followed by motivation and, finally, leadership. However, in managers with more than 20 years of experience, motivation is the skill that stands out. There weren't distinction between engineers and architects, due to their academic degree, since both had balanced results. The statements presented in the questionnaire represents simple and effective attitudes that can be seen as suggestions and incorporated to promote improvements in the work environment and in the relationship between employees.porUniversidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaEspecialização em Gerenciamento de ObrasUTFPRBrasilCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL::CONSTRUCAO CIVILMotivação no trabalhoComunicaçãoLiderançaAdministração de pessoalConstrução civilEmployee motivationCommunicationLeadershipPersonnel managementBuldingAnálise dos níveis de motivação, liderança e comunicação em gestores de pessoas na construção civilinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCuritibaRomanelli, Egídio JoséMatoski, AdalbertoHara, Massayuki MarioCatai, Rodrigo EduardoZapp, Andréa Carolinainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRLICENSElicense.txttext/plain1290http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19132/1/license.txtb9d82215ab23456fa2d8b49c5df1b95bMD51ORIGINALCT_GEOB_XXIII_2017_04.pdfapplication/pdf2434036http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19132/2/CT_GEOB_XXIII_2017_04.pdf130b986d41d4d6c52b702eed35579543MD52TEXTCT_GEOB_XXIII_2017_04.pdf.txtExtracted texttext/plain89828http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19132/3/CT_GEOB_XXIII_2017_04.pdf.txt083160a63d69cccce1bb2f77b6afe96fMD53THUMBNAILCT_GEOB_XXIII_2017_04.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1280http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19132/4/CT_GEOB_XXIII_2017_04.pdf.jpg7e00d90fd95d172ae424836746618a7cMD541/191322020-11-23 12:08:41.742oai:repositorio.utfpr.edu.br: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ório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.utfpr.edu.br:8080/oai/requestopendoar:2020-11-23T14:08:41Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false
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