Aplicação da metodologia DMAIC para melhorias no processo de pintura em uma empresa de implementos rodoviários

• Autor(a) principal: Almeida, Leonardo Travesolo de
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/27646
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Six sigma (Padrão de controle de qualidade); Controle de processo; Pintura industrial; Six sigma (Quality control standard); Process control; Painting, Industrial

A partir do grande desenvolvimento das técnicas de produção e aumento da competitividade em todos os segmentos do mercado, as empresas buscam voltar suas ações e objetivos para a qualidade de seus produtos e processos para atender os requisitos de seus clientes. Uma das metodologias que possuem este foco é a Seis Sigma, entendida como ferramenta estratégica e estatística para redução de desperdícios e falhas e aumento da confiabilidade gerando lucro às organizações. O trabalho apresenta um estudo de caso desenvolvido em uma empresa de implementos rodoviários com o objetivo de implantação de melhorias no setor de pintura dos chassis, para fazer com que o processo seja capaz de atender aos requisitos e reduzir o número de retrabalhos. Para o desenvolvimento do estudo foi utilizado o método DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar), compreendido como um ciclo estruturado de ações planejadas e ferramentas específicas para cada fase, capaz de se obter correção de falhas e resultados positivos nos projetos em que é implementado. Na etapa inicial do ciclo foi definido como a variável da qualidade a ser analisada a camada de tinta seca pós processo de pintura e com o auxílio dos gráficos de controle mediu-­se como estavam os parâmetros antes da aplicação do projeto. Constatou­-se que o processo estava fora de controle estatístico por possuir alta variabilidade nas médias dos dados, o foco do estudo foi a redução do desvio padrão dos dados, para se obter o nível seis sigma a partir da implantação de melhorias que atacassem diretamente as causas, como mudança da matéria prima (tinta) utilizada, definição de padrão operativo, utilização de ferramentas de medição para os próprios colaboradores e implantação de ficha de inspeção específica para pintura. Após aplicação dos planos de ação constatou-­se uma melhoria nos resultados, com a diminuição do desvio padrão de 6,4 para 2,3 menor variabilidade das médias, aumento dos índices de capabilidade: Cp de 0,523 para 1,266, Cpk de 0,519 para 1,224, Pp de 0,281 para 0,684 e Ppk de 0,280 para 0,661 sendo, portanto, fortes indícios do alcance dos objetivos definidos. O trabalho contribuiu com a possível utilização do DMAIC nos demais projetos em diferentes setores da empresa.