A relação entre o uso do instagram e o comportamento compulsivo por compras / The relationship between instagram use and compulsive buying

• Autor(a) principal: Gonsalves, Isabella Montenegro
• Data de Publicação: 2021
• Outros Autores: Lucena, Bárbara Braga De
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista Veras
• Texto Completo: https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BRJD/article/view/31998
• topic: Instagram; Comportamento; Comprar Compulsivo.

A compra compulsiva pode ser compreendida como o comportamento de compra incontrolável e repetitivo que leva ao estresse e traz prejuízos ao indivíduo. Os indivíduos com comportamento de compra compulsiva costumam comprar em quantidades maiores do que o necessário objetos e materiais que, possivelmente, nunca serão utilizados. Este comportamento costuma comprometer o tempo, as finanças e as relações sociais. O Instagram, por sua vez, é uma rede social na qual os usuários compartilham fotos e vídeos com pessoas próximas. Entretanto, a plataforma tornou-se um meio comercial, no qual diversas empresas e marcas possuem perfis e divulgam seus produtos de modo interativo com seu público-alvo, estabelecendo um mecanismo de venda com ferramentas que aumentam a probabilidade de compra por parte do consumidor.  O presente estudo buscou investigar a relação entre o uso do Instagram e o comportamento compulsivo por compras. A amostra foi de conveniência, constituída por 180 pessoas, sendo 146 mulheres e 34 homens. Os instrumentos utilizados foram: Questionário Sociodemográfico e de uso do Instagram e Escala Richmond. A análise qualitativa dos dados se deu a partir da Análise de Conteúdo de Bardin e os dados quantitativos foram analisados pelo software IBM SPSS. Os resultados qualitativos indicaram que o Instagram tem funcionado como ferramenta para o aumento da visibilidade profissional, possibilidade de ter mais voz/influência, influência  para comprar o que não precisa e influência para compras relacionada à desregulação emocional.  A maioria dos participantes (92,7%) refere que já se sentiu influenciado a comprar algo que viu pelo Instagram. Destes, 11,2% apresentaram comportamento de compra compulsiva na escala Richmond, estando este comportamento associado a possuir renda própria o (p = 0,03)  e o comportamento de comprar para se sentir melhor consigo mesmo (p = 0,01). Os resultados apontam o Instagram como um importante mediador dos hábitos de consumo dos participantes. Também foi possível perceber que muitos usuários utilizam o Instagram como espaço de liberdade de exposição e para divulgação de seus conteúdos profissionais, considerando a rede social como um espaço de aproximação entre usuários, e entre empresas e possíveis clientes.