Satisfação no trabalho e estresse percebido do teletrabalho no Brasil / Satisfaction at work and perceived stress of home office in Brazil

• Autor(a) principal: Pimentel, Sérgio Rodrigues
• Data de Publicação: 2021
• Outros Autores: Kurtz, Diego Jacob
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Brazilian Journal of Health Review
• Texto Completo: https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BJHR/article/view/26537
• topic: Teletrabalho; Home Office; Estresse no Trabalho; Satisfação no Trabalho; COVID-19.

Este trabalho tem o objetivo de analisar a satisfação com o trabalho e o estresse percebido no trabalho verificando as diferenças entre as modalidades de trabalho presencial e teletrabalho em diferentes dados demográficos. As medidas de distânciamento social impostas pela pandemia da COVID-19 aceleraram as implantações ou expansões da modalidade de teletrabalho podendo impactar a satisfação com o trabalho ou o estresse percebido no ambiente de trabalho. A pesquisa ocorreu através de levantamento com abordagem quantitativa. Foi aplicado o questionário Satisfação no Trabalho S20/23 que mensura a satisfação com o ambiente físico, com as relações hierárquicas e a satisfação intrínseca do trabalho. O estresse percebido com o trabalho foi mensurado pelo questionário Job Stress Scale que através da demanda, da capacidade de solucionar os problemas e do apoio social classifica a situação de estresse dos participantes da pesquisa. Participaram do estudo 361 respondentes. Pelas conclusões deste estudo o teletrabalho se apresenta como modalidade que proporciona ganhos para as empresas brasileiras, com possibilidade de oferta de melhores serviços públicos à população brasileira, sem prejuízos para a satisfação com o trabalho e apresentando níveis gerais de estresse com o trabalho mais positivos para a maior parte dos teletrabalhadores. Recomenda-se estudos para redução do estresse no gênero feminino, nos cargos de alta administração e no setor privado além de avaliações sobre produtividade para propor ações que tornem a modalidade de teletrabalho cada vez mais benéfica aos trabalhadores, à família, às empresas e à sociedade.