TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES ONLINE DE CLIENTES: UMA PROPOSTA A PARTIR DO RECLAME AQUI E DAS EXPECTATIVAS DOS CLIENTES

Detalhes bibliográficos
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Título da fonte: Portal de Dados Abertos da CAPES
Texto Completo: https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=7980001
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Reclamação online de cliente. Tratamento de reclamação de cliente. Reclame AQUI.
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