OTIMIZANDO O MÉTODO NET PROMOTER SCORE - NPS, PARA AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE
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Data de Publicação: | 2015 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Título da fonte: | Portal de Dados Abertos da CAPES |
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Cliente. Consumidor. Marketing. NPS. Satisfação. Customer. Consumer. Marketing. NPS. Satisfaction. |
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