id CRUZ_ce507482e920c9cd8fa51db974554c83
oai_identifier_str oai:www.arca.fiocruz.br:icict/37089
network_acronym_str CRUZ
network_name_str Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)
repository_id_str 2135
spelling Sá, Domício Aurélio deGurgel Júnior, Garibaldi DantasFernandez, Michelle VieiraMoreira, Rafael da SilveiraSampaio, Aletheia SoaresVasconcelos, Ana Lúcia Ribeiro deMelo, Camila Pimentel Lopes deNogueira, Deulma LustosaSouza Sobrinho, Flávia Silvério deGrili, Guilherme Otávio FigueiredoSousa, Islândia Maria Carvalho deBarbosa, Jessyka Mary VasconcelosCampos, Julyana ViegasMedeiros, Kátia Rejane deBrito, Lorena Magalhães Guedes FerreiraJesus, Márcio André Paysan deAzevedo, Maria Helena Ferreira deOliveira, Maria Nazaré AbreuCarvalho, Marília GreidingerCaliari, Rafael VulpiMelo, Vanessa Souto deAndrade, Vaneuza Nascimento SantosSá, Domício Aurélio deGurgel Júnior, Garibaldi DantasFernandez, Michelle VieiraMoreira, Rafael da Silveira2019-11-14T19:10:28Z2019-11-14T19:10:28Z2019SÁ, Domício Aurélio de et al. (org.). Ouvidoria do SUS: a voz do cidadão e resultados de pesquisas. Recife: Ed. da UFPE, 2019. 213 p.978-85-415-1143-8https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/37089porEd. da UFPESistema Único de SaúdeServiços de saúdeOuvidoria dos pacientesBrasilSistema Único de SaúdeDefesa do pacienteBrasilServiços de saúdeOuvidoria do SUS: a voz do cidadão e resultados de pesquisasinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bookFundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Departamento de Saúde Coletiva. Recife, PE, Brasil / Escola de Governo em Saúde Pública de Pernambuco. Recife, PE, Brasil.Universidade de Brasília. Instituto de Ciência Política. Brasília, DF, Brasil.Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil / Universidade Federal de Pernambuco. Centro de Ciências da Saúde. Departamento de Medicina Social. Recife, PE, Brasil.Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil / Universidade de Pernambuco. Recife, PE, Brasil.Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Departamento de Saúde Coletiva. Recife, PE, Brasil.Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.Ministério da Saúde do Brasil. Brasília, DF, Brasil.Ministério da Saúde do Brasil. Diretoria de Integridade. Departamento de Ouvidoria Geral do SUS. Núcleo de Pesquisa. Brasília, DF, Brasil.Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil / Universidade Federal de Pernambuco. Centro de Ciências da Saúde. Departamento de Medicina Social. Grupo de Pesquisa em Economia Politica da Saúde. Recife, PE, Brasil / Associação Brasileira de Economia da Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil / Associação Brasileira de Saúde Coletiva. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.Universidade Federal de Pernambuco. Centro de Ciências da Saúde. Departamento de Educação Física. Recife, PE, Brasil.Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Departamento de Saúde Coletiva. Recife, PE, Brasil.Escola Superior de Ciências da Saúde. Brasília, DF, Brasil.Fundação para o Desenvolvimento Científico e Tecnológico em Saúde. Brasília, DF, Brasil.Ministério da Saúde do Brasil. Brasília, DF, Brasil.Ministério da Saúde do Brasil. Diretoria de Integridade. Departamento de Ouvidoria Geral do SUS. Núcleo de Pesquisa. Brasília, DF, Brasil.Fundação para o Desenvolvimento Científico e Tecnológico em Saúde. Brasília, DF, Brasil.Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Programa de Pós-Graduação em Saúde Pública. Rio de Janeiro, RJ, Brasil / Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo. Ouvidoria. Vitória, ES, Brasil.Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.Ministério da Saúde do Brasil. Brasília, DF, Brasil.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)instname:Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)instacron:FIOCRUZLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82991https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/37089/1/license.txt5a560609d32a3863062d77ff32785d58MD51TEXTPDF_Ouvidoria do SUS_ebook.pdf.txtPDF_Ouvidoria do SUS_ebook.pdf.txtExtracted texttext/plain367967https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/37089/3/PDF_Ouvidoria%20do%20SUS_ebook.pdf.txtab18209e7f3d390e94e16f9ca0880469MD53ORIGINALPDF_Ouvidoria do SUS_ebook_atualizado.pdf.pdfPDF_Ouvidoria do SUS_ebook_atualizado.pdf.pdfapplication/pdf4721540https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/37089/4/PDF_Ouvidoria%20do%20SUS_ebook_atualizado.pdf.pdf394073f61914c1802f2f0ce2bef19c0fMD54icict/370892023-01-13 15:26:35.415oai:www.arca.fiocruz.br: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ório InstitucionalPUBhttps://www.arca.fiocruz.br/oai/requestrepositorio.arca@fiocruz.bropendoar:21352023-01-13T18:26:35Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA) - Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Ouvidoria do SUS: a voz do cidadão e resultados de pesquisas
title Ouvidoria do SUS: a voz do cidadão e resultados de pesquisas
spellingShingle Ouvidoria do SUS: a voz do cidadão e resultados de pesquisas
Sá, Domício Aurélio de
Sistema Único de Saúde
Serviços de saúde
Ouvidoria dos pacientes
Brasil
Sistema Único de Saúde
Defesa do paciente
Brasil
Serviços de saúde
title_short Ouvidoria do SUS: a voz do cidadão e resultados de pesquisas
title_full Ouvidoria do SUS: a voz do cidadão e resultados de pesquisas
title_fullStr Ouvidoria do SUS: a voz do cidadão e resultados de pesquisas
title_full_unstemmed Ouvidoria do SUS: a voz do cidadão e resultados de pesquisas
title_sort Ouvidoria do SUS: a voz do cidadão e resultados de pesquisas
author Sá, Domício Aurélio de
author_facet Sá, Domício Aurélio de
Gurgel Júnior, Garibaldi Dantas
Fernandez, Michelle Vieira
Moreira, Rafael da Silveira
Sampaio, Aletheia Soares
Vasconcelos, Ana Lúcia Ribeiro de
Melo, Camila Pimentel Lopes de
Nogueira, Deulma Lustosa
Souza Sobrinho, Flávia Silvério de
Grili, Guilherme Otávio Figueiredo
Sousa, Islândia Maria Carvalho de
Barbosa, Jessyka Mary Vasconcelos
Campos, Julyana Viegas
Medeiros, Kátia Rejane de
Brito, Lorena Magalhães Guedes Ferreira
Jesus, Márcio André Paysan de
Azevedo, Maria Helena Ferreira de
Oliveira, Maria Nazaré Abreu
Carvalho, Marília Greidinger
Caliari, Rafael Vulpi
Melo, Vanessa Souto de
Andrade, Vaneuza Nascimento Santos
author_role author
author2 Gurgel Júnior, Garibaldi Dantas
Fernandez, Michelle Vieira
Moreira, Rafael da Silveira
Sampaio, Aletheia Soares
Vasconcelos, Ana Lúcia Ribeiro de
Melo, Camila Pimentel Lopes de
Nogueira, Deulma Lustosa
Souza Sobrinho, Flávia Silvério de
Grili, Guilherme Otávio Figueiredo
Sousa, Islândia Maria Carvalho de
Barbosa, Jessyka Mary Vasconcelos
Campos, Julyana Viegas
Medeiros, Kátia Rejane de
Brito, Lorena Magalhães Guedes Ferreira
Jesus, Márcio André Paysan de
Azevedo, Maria Helena Ferreira de
Oliveira, Maria Nazaré Abreu
Carvalho, Marília Greidinger
Caliari, Rafael Vulpi
Melo, Vanessa Souto de
Andrade, Vaneuza Nascimento Santos
author2_role author
author
author
author
author
author
author
author
author
author
author
author
author
author
author
author
author
author
author
author
author
dc.contributor.organizer.pt_BR.fl_str_mv Sá, Domício Aurélio de
Gurgel Júnior, Garibaldi Dantas
Fernandez, Michelle Vieira
Moreira, Rafael da Silveira
dc.contributor.author.fl_str_mv Sá, Domício Aurélio de
Gurgel Júnior, Garibaldi Dantas
Fernandez, Michelle Vieira
Moreira, Rafael da Silveira
Sampaio, Aletheia Soares
Vasconcelos, Ana Lúcia Ribeiro de
Melo, Camila Pimentel Lopes de
Nogueira, Deulma Lustosa
Souza Sobrinho, Flávia Silvério de
Grili, Guilherme Otávio Figueiredo
Sousa, Islândia Maria Carvalho de
Barbosa, Jessyka Mary Vasconcelos
Campos, Julyana Viegas
Medeiros, Kátia Rejane de
Brito, Lorena Magalhães Guedes Ferreira
Jesus, Márcio André Paysan de
Azevedo, Maria Helena Ferreira de
Oliveira, Maria Nazaré Abreu
Carvalho, Marília Greidinger
Caliari, Rafael Vulpi
Melo, Vanessa Souto de
Andrade, Vaneuza Nascimento Santos
dc.subject.other.pt_BR.fl_str_mv Sistema Único de Saúde
Serviços de saúde
Ouvidoria dos pacientes
Brasil
topic Sistema Único de Saúde
Serviços de saúde
Ouvidoria dos pacientes
Brasil
Sistema Único de Saúde
Defesa do paciente
Brasil
Serviços de saúde
dc.subject.decs.pt_BR.fl_str_mv Sistema Único de Saúde
Defesa do paciente
Brasil
Serviços de saúde
description Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.
publishDate 2019
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2019-11-14T19:10:28Z
dc.date.available.fl_str_mv 2019-11-14T19:10:28Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2019
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/book
format book
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv SÁ, Domício Aurélio de et al. (org.). Ouvidoria do SUS: a voz do cidadão e resultados de pesquisas. Recife: Ed. da UFPE, 2019. 213 p.
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/37089
dc.identifier.isbn.pt_BR.fl_str_mv 978-85-415-1143-8
identifier_str_mv SÁ, Domício Aurélio de et al. (org.). Ouvidoria do SUS: a voz do cidadão e resultados de pesquisas. Recife: Ed. da UFPE, 2019. 213 p.
978-85-415-1143-8
url https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/37089
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Ed. da UFPE
publisher.none.fl_str_mv Ed. da UFPE
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)
instname:Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)
instacron:FIOCRUZ
instname_str Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)
instacron_str FIOCRUZ
institution FIOCRUZ
reponame_str Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)
collection Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)
bitstream.url.fl_str_mv https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/37089/1/license.txt
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/37089/3/PDF_Ouvidoria%20do%20SUS_ebook.pdf.txt
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/37089/4/PDF_Ouvidoria%20do%20SUS_ebook_atualizado.pdf.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv 5a560609d32a3863062d77ff32785d58
ab18209e7f3d390e94e16f9ca0880469
394073f61914c1802f2f0ce2bef19c0f
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA) - Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)
repository.mail.fl_str_mv repositorio.arca@fiocruz.br
_version_ 1813009112863080448