Análise dos estilos de liderança existentes na organização x
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Data de Publicação: | 2018 |
Outros Autores: | , , |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório do Centro Universitário Braz Cubas |
Texto Completo: | https://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/handle/123456789/1113 |
Resumo: | This research makes an analysis of the relationship between employees and the existing leadership styles for each group of performance within the organization X. In order to verify the predominant leadership styles, the data collection was done through a closed questionnaire, and the items chosen for the questionnaire were based on the Likert Scale, considering the perceptions of the employees of three different activity areas within the study environment, about the style of leadership that had been exercised. The studied population was composed by the employees of the general service areas, call center and legal procedures analysts. These groups were chosen because they developed distincted activities, defining the difference between the characteristics of the leaders of each studied areas. The types of leadership considered were autocratic, democratic, and liberal. After applying the questionnaires, it is possible to notice that the leaders have some characteristics that can represent more than one leadership style, although it is possible to observe a greater incidence of democratic leadership characteristics. Consequently the research could identify that all the evaluated leaders do not possess a greater technical knowledge when related to the activities inside the areas, but those who are recognized for having a good work atmosphere and sense of humour, building a smooth and light environment at work. |
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Análise dos estilos de liderança existentes na organização xEstilos de liderançaAvaliaçãoLíder6.02.00.00-6 AdministraçãoThis research makes an analysis of the relationship between employees and the existing leadership styles for each group of performance within the organization X. In order to verify the predominant leadership styles, the data collection was done through a closed questionnaire, and the items chosen for the questionnaire were based on the Likert Scale, considering the perceptions of the employees of three different activity areas within the study environment, about the style of leadership that had been exercised. The studied population was composed by the employees of the general service areas, call center and legal procedures analysts. These groups were chosen because they developed distincted activities, defining the difference between the characteristics of the leaders of each studied areas. The types of leadership considered were autocratic, democratic, and liberal. After applying the questionnaires, it is possible to notice that the leaders have some characteristics that can represent more than one leadership style, although it is possible to observe a greater incidence of democratic leadership characteristics. Consequently the research could identify that all the evaluated leaders do not possess a greater technical knowledge when related to the activities inside the areas, but those who are recognized for having a good work atmosphere and sense of humour, building a smooth and light environment at work.Esta pesquisa faz uma análise da relação entre os funcionários e os estilos de liderança existentes em cada grupo de atuação dentro da organização X. Para que fosse possível a verificação dos estilos de liderança preponderantes, foi utilizada, como método de pesquisa, a coleta de dados através de questionário fechado e os itens de escolha do questionário foram baseados na Escala Likert, onde foram exploradas as percepções dos funcionários de três distintas áreas de atuação dentro do ambiente de estudo acerca do estilo de liderança exercido. A população de estudo é composta pelos funcionários das áreas de Serviços Gerais, Central de Atendimento e os Analistas de Demandas Judiciais. Optou-se por estes grupos por exercerem atividades bem distintas e buscou-se definir a diferença das características de perfil dos líderes de cada área estudada. Os tipos de liderança considerados foram a autocrática, a democrática e a liberal. Após a aplicação dos questionários, percebe-se que os líderes possuem características de mais de um estilo de liderança, porém foi identificado maior incidência de características de liderança democrática. Através da pesquisa, foi possível identificar também que todos os líderes avaliados não são detentores do maior conhecimento técnico relacionado às atividades das áreas, mas são reconhecidos por levar bom humor ao local de trabalho, tornando o ambiente mais leve.Centro de Ensino Unificado do Distrito FederalBrasilCoordenação do Curso de AdministraçãoUDFAzevedo, Demóstenes Jonatas de9411630475211493http://lattes.cnpq.br/9411630475211493Crestani, Elianne Marcella FreireSilva, Ivan dos SantosSilva, Junio Nobrega daFaria, Lívia de2020-11-18T13:38:20Z2020-11-182020-11-18T13:38:20Z2018info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttps://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/handle/123456789/1113porANDRADE, R. O. B. de; BOAS, A. A. V. Gestão estratégica de pessoas. 2ª ed. São Paulo: Elsevier, 2009. BOLGAR, P. H. O papel do Profissional de RH. Portal HR - rh.com.br, Artigo nº 3374, Set. 2002. Acesso em: 04 abr. 2018. CALDAS, P. T. L. A; AMORIM B. P.; OURIQUES, R. A. B. Administraçao de Pessoal ou Gestão de Talentos? Um estudo nas Administrações Públicas do Cariri Paraibano. XVII Semead – Seminários em Amdinistração, nov. 2015. Acesso em: 04 abr. 2018. CHIAVENATO, I. Como transformar RH (de um centro de custo) em um Centro de Lucro, 2ª ed. São Paulo: Marron Books, 2000. ______. Gestão de Pessoas. O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4ª ed. São Paulo: Manole, 2014. ______. Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. Barueri, SP: Manole, 2016. ______. Visão e ação estratégica: os caminhos da competitividade. 3. ed. rev. e atual. Barueri, SP: Manole, 2009. COSTA, P. C. Gestão de Pessoas: Arte ou Ciência. Portal RH – RH pratica - rh.com.br, out. 2010. Acesso em: 04 abr. 2018. ESPÍNDOLA, R. Tipos de liderança: quais os tipos e como funcionam? Edools, 24 mar. 2014. Disponivel em: https://www.edools.com/tipos-delideranca/ .Acesso em: 10 abr. 2018. FERNANDES, M. S.; MACHADO, M. M. 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