The effectiveness of compulsory labor mediation in Chile: The use of third party-informed strategies

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rodríguez, Jorge Cea
Data de Publicação: 2024
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
eng
Título da fonte: Revista de Administração de Empresas
Texto Completo: https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/90630
Resumo: This article explores the effectiveness of labor mediators in Chile, focusing on their use of strategies of mediation in compulsory mediation, based on the successful mediator questionnaire developed by Golberg (2005) and the key factors explaining why parties trust the mediator proposed by Poitras et al., (2003) and Poitras (2009). The self-descriptions were analyzed using Atlas.ti 23 software, from which the suggested category system of mediation strategies for building a good relationship with conflict parties was used. Mediators reported the use of two types of strategies, contextual and reflective in compulsory mediation. The results of this research show that the main reason for successful performances reported by mediators was due to the use of contextual and reflective strategies in two types of conflicts (rights and interest–based conflicts) in compulsory mediation in Chile.
id FGV-7_eda0bb44c01f85053c88605186ae785d
oai_identifier_str oai:ojs.periodicos.fgv.br:article/90630
network_acronym_str FGV-7
network_name_str Revista de Administração de Empresas
repository_id_str
spelling The effectiveness of compulsory labor mediation in Chile: The use of third party-informed strategiesLa eficacia de la mediación laboral obligatoria en Chile: El uso de estrategias informadas por terceras partesEficácia da mediação laboral obrigatória no Chile: A utilização de estratégias informadas por terceiroscompulsory mediationmediation strategieseffectivenesssuccesslabor conflictsmediação obrigatóriaestratégias de mediaçãoeficáciasucessoconflitos laboraismediación obligatoriaestrategias de mediaciónefectividadéxitoconflictos laboralesThis article explores the effectiveness of labor mediators in Chile, focusing on their use of strategies of mediation in compulsory mediation, based on the successful mediator questionnaire developed by Golberg (2005) and the key factors explaining why parties trust the mediator proposed by Poitras et al., (2003) and Poitras (2009). The self-descriptions were analyzed using Atlas.ti 23 software, from which the suggested category system of mediation strategies for building a good relationship with conflict parties was used. Mediators reported the use of two types of strategies, contextual and reflective in compulsory mediation. The results of this research show that the main reason for successful performances reported by mediators was due to the use of contextual and reflective strategies in two types of conflicts (rights and interest–based conflicts) in compulsory mediation in Chile.Este artículo explora la efectividad de los mediadores laborales en Chile, centrándose en el uso que hacen de las estrategias de mediación en la mediación obligatoria, a partir del cuestionario sobre mediadores exitosos desarrollado por Goldberg (2005) y los factores clave que explican por qué las partes confían en el mediador propuestos por Poitras et al., (2003) y Poitras (2009). Las autodescripciones se analizaron utilizando el software Atlas.ti 23, a partir del cual se utilizó el sistema de categorías sugerido de estrategias de mediación para construir una buena relación con las partes en conflicto. Los mediadores informaron del uso de dos tipos de estrategias, contextuales y reflexivas en la mediación obligatoria. Los resultados de esta investigación muestran que la principal razón de los desempeños exitosos reportados por los mediadores se debió al uso deestrategias contextuales y reflexivas en dos tipos de conflictos (de derechos y de intereses) en la mediación obligatoria en Chile.O artigo explora a eficácia dos mediadores trabalhistas no Chile, concentrando-se na utilização de estratégias de mediação na mediação obrigatória. Os dados foram coletados em entrevistas semiestruturadas, baseadas no questionário de mediadores de sucesso, como Goldberg(2005), e nos fatores-chave que explicam a razão pela qual as partes confiam nos mediadores, propostos por Poitras et al. (2003) e Poitras (2009). As transcrições das entrevistas foram analisadas com uso do Atlas.ti, em um sistema de categorias sugerido de estratégias de mediação, para a construção de uma boa relação com as partes em conflito. Os achados indicam que os mediadores utilizam dois tipos de estratégias: contextuais e reflexivas na mediação. A principal razão para o sucesso do desempenho dos mediadores se deve à utilização dessas estratégias em dois tipos de conflitos (conflitos de direitos e de interesses) na mediação obrigatória no Chile.RAE - Revista de Administracao de Empresas RAE - Revista de Administração de EmpresasRAE-Revista de Administração de Empresas2024-01-24info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfapplication/pdftext/xmltext/xmlhttps://periodicos.fgv.br/rae/article/view/9063010.1590/S0034-759020240302RAE - Revista de Administracao de Empresas ; Vol. 64 No. 3 (2024): May-June; e2023-0203RAE - Revista de Administração de Empresas; Vol. 64 Núm. 3 (2024): May-June; e2023-0203RAE-Revista de Administração de Empresas; v. 64 n. 3 (2024): maio-junho; e2023-02032178-938X0034-7590reponame:Revista de Administração de Empresasinstname:Fundação Getulio Vargas (FGV)instacron:FGVporenghttps://periodicos.fgv.br/rae/article/view/90630/85180https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/90630/85181https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/90630/85262https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/90630/85374Copyright (c) 2024 RAE - Revista de Administracao de Empresas info:eu-repo/semantics/openAccessRodríguez, Jorge Cea2024-03-01T21:37:17Zoai:ojs.periodicos.fgv.br:article/90630Revistahttps://rae.fgv.br/raeONGhttps://old.scielo.br/oai/scielo-oai.phprae@fgv.br||ilda.fontes@fgv.br||raeredacao@fgv.br2178-938X0034-7590opendoar:2024-03-06T13:06:21.561150Revista de Administração de Empresas - Fundação Getulio Vargas (FGV)true
dc.title.none.fl_str_mv The effectiveness of compulsory labor mediation in Chile: The use of third party-informed strategies
La eficacia de la mediación laboral obligatoria en Chile: El uso de estrategias informadas por terceras partes
Eficácia da mediação laboral obrigatória no Chile: A utilização de estratégias informadas por terceiros
title The effectiveness of compulsory labor mediation in Chile: The use of third party-informed strategies
spellingShingle The effectiveness of compulsory labor mediation in Chile: The use of third party-informed strategies
Rodríguez, Jorge Cea
compulsory mediation
mediation strategies
effectiveness
success
labor conflicts
mediação obrigatória
estratégias de mediação
eficácia
sucesso
conflitos laborais
mediación obligatoria
estrategias de mediación
efectividad
éxito
conflictos laborales
title_short The effectiveness of compulsory labor mediation in Chile: The use of third party-informed strategies
title_full The effectiveness of compulsory labor mediation in Chile: The use of third party-informed strategies
title_fullStr The effectiveness of compulsory labor mediation in Chile: The use of third party-informed strategies
title_full_unstemmed The effectiveness of compulsory labor mediation in Chile: The use of third party-informed strategies
title_sort The effectiveness of compulsory labor mediation in Chile: The use of third party-informed strategies
author Rodríguez, Jorge Cea
author_facet Rodríguez, Jorge Cea
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Rodríguez, Jorge Cea
dc.subject.por.fl_str_mv compulsory mediation
mediation strategies
effectiveness
success
labor conflicts
mediação obrigatória
estratégias de mediação
eficácia
sucesso
conflitos laborais
mediación obligatoria
estrategias de mediación
efectividad
éxito
conflictos laborales
topic compulsory mediation
mediation strategies
effectiveness
success
labor conflicts
mediação obrigatória
estratégias de mediação
eficácia
sucesso
conflitos laborais
mediación obligatoria
estrategias de mediación
efectividad
éxito
conflictos laborales
description This article explores the effectiveness of labor mediators in Chile, focusing on their use of strategies of mediation in compulsory mediation, based on the successful mediator questionnaire developed by Golberg (2005) and the key factors explaining why parties trust the mediator proposed by Poitras et al., (2003) and Poitras (2009). The self-descriptions were analyzed using Atlas.ti 23 software, from which the suggested category system of mediation strategies for building a good relationship with conflict parties was used. Mediators reported the use of two types of strategies, contextual and reflective in compulsory mediation. The results of this research show that the main reason for successful performances reported by mediators was due to the use of contextual and reflective strategies in two types of conflicts (rights and interest–based conflicts) in compulsory mediation in Chile.
publishDate 2024
dc.date.none.fl_str_mv 2024-01-24
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/90630
10.1590/S0034-759020240302
url https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/90630
identifier_str_mv 10.1590/S0034-759020240302
dc.language.iso.fl_str_mv por
eng
language por
eng
dc.relation.none.fl_str_mv https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/90630/85180
https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/90630/85181
https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/90630/85262
https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/90630/85374
dc.rights.driver.fl_str_mv Copyright (c) 2024 RAE - Revista de Administracao de Empresas
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Copyright (c) 2024 RAE - Revista de Administracao de Empresas
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
application/pdf
text/xml
text/xml
dc.publisher.none.fl_str_mv RAE - Revista de Administracao de Empresas
RAE - Revista de Administração de Empresas
RAE-Revista de Administração de Empresas
publisher.none.fl_str_mv RAE - Revista de Administracao de Empresas
RAE - Revista de Administração de Empresas
RAE-Revista de Administração de Empresas
dc.source.none.fl_str_mv RAE - Revista de Administracao de Empresas ; Vol. 64 No. 3 (2024): May-June; e2023-0203
RAE - Revista de Administração de Empresas; Vol. 64 Núm. 3 (2024): May-June; e2023-0203
RAE-Revista de Administração de Empresas; v. 64 n. 3 (2024): maio-junho; e2023-0203
2178-938X
0034-7590
reponame:Revista de Administração de Empresas
instname:Fundação Getulio Vargas (FGV)
instacron:FGV
instname_str Fundação Getulio Vargas (FGV)
instacron_str FGV
institution FGV
reponame_str Revista de Administração de Empresas
collection Revista de Administração de Empresas
repository.name.fl_str_mv Revista de Administração de Empresas - Fundação Getulio Vargas (FGV)
repository.mail.fl_str_mv rae@fgv.br||ilda.fontes@fgv.br||raeredacao@fgv.br
_version_ 1798943150622900224

Registros relacionados