Comércio eletrônico: uma oportunidade para estreitar o relacionamento entre consumidor e empresas?

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Rubens da Costa
Data de Publicação: 1999
Tipo de documento: Relatório
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10438/3123
Resumo: The purpose of this essay is to present the key characteristics of Electronic Commerce from the viewpoint of the literature about Distribution Channels and Marketing. An exploratory study conducted among local companies assessed the dissemination of the practice of electronic commerce in Brazil.
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