A importância do marketing, da pesquisa de mercado e da negociação para obtenção da vantagem competitiva em tempo de crise

• Autor(a) principal: VIDAL, João Vitor Alves
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/51344
• topic: Vantagem Competitiva; Estratégias; Marketing; Pesquisa de Mercado

A partir da revisão de literatura, a presente monografia abordou o tema a importância do marketing, da pesquisa de mercado e da negociação para obtenção da vantagem competitiva, tendo como objetivo principal analisar a importância do desenvolvimento de ações de marketing para a força de vendas em tempos de crise. Possui como objetivos secundários apresentar as estratégicas para enfrentar os tempos de crise econômica, conceituar Marketing, Pesquisa de Mercado e Negociação, bem como discorrer sobre as oportunidades em tempos de crise geradas por essas estratégias. No trabalho apresentado conclui-se, sob a ótica dos principais autores pesquisados, que o marketing, diante desse contexto, pode ser definido como o meio para comunicar valor aos clientes. No que se refere à pesquisa de mercado, esta proporciona a vantagem de conhecer a opinião e as necessidades dos consumidores contribuindo para o planejamento de ações estratégicas para obtenção de fidelização da marca. Sobre a negociação, entendeu-se a necessidade crescente de as empresas colaborarem entre si e com seus consumidores.