Psicologia e as habilidades e competências socioemocionais no ambiente de trabalho

• Autor(a) principal: BARONI, Daniela
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/50743
• topic: Psicologia organizacional e do trabalho; Habilidades e competências socioemocionais; Ambiente do trabalho

O desenvolvimento de habilidades e competências sociais passou a ser discutida nos últimos trinta anos, dentro do viés da Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT). Inicialmente, as habilidades e competências eram apontadas como um diferencial competitivo e, hoje, são tidas como uma necessidade urgente para o convívio social. Principalmente os profissionais que atuam em cargos de liderança precisam estar atentos aos sinais emocionais de seus liderados e para isso os líderes devem ser treinados de forma a desenvolverem este olhar crítico e atento, e acima de tudo saibam trabalhar e gerenciais tais emoções em si e em suas equipes de trabalho. E não é uma questão urgente apenas para melhorar o clima organizacional, mas sim para uma gestão voltada para resultados e para atender a clientes e mercados cada vez mais complexos; serve também para a inovação, para gerenciamento de crises e para a agilidade na tomada de decisão e desenho dos processos. Neste sentido, a presente pesquisa apresenta as dez habilidades e competências socioemocionais fundamentais para a liderança.