Balanced scorecard como ferramenta de apoio ao planejamento estratégico dos recursos humanos

• Autor(a) principal: LEYN, Jennifer Driely
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/34326
• topic: Balanced Scorecard; Estratégia

Este trabalho, com fundação teórica, traz algumas reflexões sobre a gestão estratégica de pessoas onde mostra uma ferramenta atual que auxilia na liderança, alinhamento e foco de pessoas e apoia de maneira eficiente e eficaz a execução estratégica da organização, o Balanced Scorecard (BSC). No decorrer da monografia, foi exposto a importância do planejamento estratégico na gestão de pessoas e como o RH pode exercer papel determinante no planejamento estratégico colaborando efetivamente para a criação de valor sustentável em uma organização. O BSC é uma ferramenta de orientação e controle que traduz a visão e a estratégia através de objetivos estratégicos de fácil compreensão para todos os colaboradores, facilitando assim o entendimento, e dando foco e alinhamento para as equipes na busca da missão e visão da empresa. O BSC aplicado junto ao RH tem por objetivo desenvolver os ativos intangíveis que impulsionam melhorias de desempenhos nos processos internos da organização que por sua vez alavancam o fornecimento de valor para os clientes e posteriormente para os acionistas em forma de criação de valor sustentável. Discutir a importância do planejamento estratégico na gestão de pessoas dentro da organização foi o objetivo deste trabalho. A metodologia escolhida foi a revisão de literatura, as principais fontes de pesquisa foram livros publicados em inglês ou português publicados entre os anos de 1990 e 2018 disponibilizados nas bibliotecas acadêmicas; artigos científicos e periódicos encontrados gratuitamente nas bases de dados popularmente conhecidas no meio acadêmico (Scielo) e monografias, teses e dissertações encontradas nas bibliotecas online das universidades e faculdades brasileiras com livre acesso, redigidas no mesmo período adotado para os materiais de apoio já descritos anteriormente. Transformar a estratégia em objetivos estratégicos é um processo que pode começar através da comunicação entre a equipe do projeto, e na escolha dos tópicos que irão dar direção a estratégia da empresa. Deve-se elencar os objetivos estratégicos dentro de cada uma das quatro perspectivas do BSC, identificar os temas estratégicos, e aplicar os princípios da ferramenta pra que se tenha a proposição de valores para os clientes, para os acionistas e para os colaboradores da organização. Com o BSC é possível demonstrar de maneira clara como os investimentos em ativos intangíveis (presentes na perspectiva de aprendizado e crescimento) impulsiona melhorias de desempenhos nos processos internos da organização que por sua vez alavancam o fornecimento de valor para os clientes e posteriormente para os acionistas em forma de criação de valor sustentável. Concluindo, o BSC integra os departamentos e projeta a importância de um RH estratégico na organização, preparando e auxiliando os gestores no desenvolvimento da sua equipe no âmbito do foco no planejamento estratégico, mensurando o desempenho e, através da sua cadeia de causa-efeito, colaborando ativamente para o alcance da missão e visão da organização.