Novos modelos de gestão e liderança: Benchmarking e gestão do conhecimento

• Autor(a) principal: BRISOLA, Katlyn Mickaly Foganholo
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/50041
• topic: Administração; Novos Modelos de Gestão; Benchmarking; Gestão do Conhecimento

Com a temática dos Novos Modelos de Gestão e Liderança, esse estudo delimita-se a pensar nas possibilidades do Benchmarking e da Gestão do Conhecimento para as empresas. Já como problema de pesquisa esse estudo procurará responder ao seguinte questionamento: “O Benchmarking e a Gestão do Conhecimento podem ser vistos como ferramentas dos novos modelos de gestão e liderança?”. Esse estudo justifica-se ainda pela importância de renovar os modelos administrativos e de gestão na atualidade, principalmente em decorrência do acirramento e da complexificação dos mercados capitalistas, exigindo das empresas alta eficiência e diferencial competitivo para que mantenham sua longevidade. Como objetivo geral, busca-se: compreender a história dos diferentes modelos de gestão e liderança e verificar a importância dos novos modelos e paradigmas para as empresas da atualidade. Um objetivo que se desdobra em outros três objetivos específicos, a saber: descrever a história dos diferentes modelos administrativos e gestão de empresas; descrever o conceito e história do Benchmarking; descrever o conceito e história da Gestão do Conhecimento. Por fim, como metodologia, essa pesquisa utilizou o modelo de revisão de literatura com pesquisas bibliográficas no site Google Acadêmico, priorizando estudos em língua portuguesa dos últimos 20 anos.