Integração da técnica seis sigma (DMAIC) com métricas ambientais para a busca de melhorias na ecoeficiência de um processo industrial

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, José Carlos da Silva
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove
Texto Completo: http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/184
Resumo: Currently companies in general face a fierce competition in the market. Organizations have reshaped their strategies and are offering products and services that customers recognize superior in price, performance, quality, delivery and causing less significant impacts to the environment. The impressive results achieved by several companies through the Six Sigma methodology, has motivated other organizations to follow their footsteps in search of competitiveness and process improvement. As noticed in the literature, most Six Sigma projects implemented in manufacturing have taken place in process improvement, focusing mostly on optimizing product cycle times. On the other hand, worldwide organizations have been worrying about environmental issues, seeking to produce more with lower consumption of raw materials and lower environmental impact. The main objective of this study is to propose a procedure incorporating environmental variables into the DMAIC phases of Six Sigma methodology to expand its usual focus beyond the conventional process improvements. The goal is to use the Six Sigma procedure to also improve the eco-efficiency level of an entire manufacturing process. For that it was necessary to propose a single indicator to measure eco-efficiency. To verify the possibility of applying the proposed procedure to real-life situations it was applied to a machining process of a metal-mechanic company. The results achieved by this study enable to demonstrate that the procedure applied in an actual case, can significantly contribute to the increase of the ecoefficiency level of a manufacturing process.
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The impressive results achieved by several companies through the Six Sigma methodology, has motivated other organizations to follow their footsteps in search of competitiveness and process improvement. As noticed in the literature, most Six Sigma projects implemented in manufacturing have taken place in process improvement, focusing mostly on optimizing product cycle times. On the other hand, worldwide organizations have been worrying about environmental issues, seeking to produce more with lower consumption of raw materials and lower environmental impact. The main objective of this study is to propose a procedure incorporating environmental variables into the DMAIC phases of Six Sigma methodology to expand its usual focus beyond the conventional process improvements. The goal is to use the Six Sigma procedure to also improve the eco-efficiency level of an entire manufacturing process. For that it was necessary to propose a single indicator to measure eco-efficiency. To verify the possibility of applying the proposed procedure to real-life situations it was applied to a machining process of a metal-mechanic company. The results achieved by this study enable to demonstrate that the procedure applied in an actual case, can significantly contribute to the increase of the ecoefficiency level of a manufacturing process.A cada dia o mercado está mais competitivo. As organizações têm reformulado suas estratégias e estão oferecendo produtos e serviços que os clientes reconhecem superiores em preço, desempenho, qualidade, entrega e que causem menos impactos ao meio ambiente. Os resultados expressivos alcançados por diferentes organizações ao adotar os procedimentos Seis Sigma têm dado contribuições significativas nessa direção. Por outro lado, o estudo da literatura que trata do tema mostra que maioria dos projetos Seis Sigma aplicados na indústria tem se dado na busca por melhorias nos processos industriais, com foco na otimização do tempo de fabricação dos produtos. Em paralelo, mundialmente as organizações vêm se preocupando com as questões ambientais, buscando produzir maior quantidade com o menor consumo de insumos e menor impacto ao meio ambiente. O objetivo principal deste trabalho é propor um procedimento que incorpore as variáveis ambientais nas fases do DMAIC (define, measure, analyze, improve and control) da técnica Seis Sigma, cujo foco, além da melhoria do processo, seja também o aumento do nível da ecoeficiência de um processo industrial e, como consequência, da empresa como um todo. Para alcançar essa meta, se fez necessária também a proposição de um indicador que permita a medição global da ecoeficiência por meio de um único índice. Para possibilitar a verificação da viabilidade de aplicação dos conceitos aqui propostos a situações do mundo real, o procedimento proposto neste trabalho foi aplicado a um processo de usinagem de uma empresa do ramo metal-mecânico. Os resultados alcançados por este trabalho permitem concluir que a inclusão das variáveis ambientais como parte do procedimento Seis Sigma pode contribuir de maneira significativa para o aumento do nível de ecoeficiência de um processo de fabricação e, como resultado, da empresa considerada em seu todo.Made available in DSpace on 2015-04-07T21:10:33Z (GMT). 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