Operador logístico: benefícios da terceirização no setor automotivo

• Autor(a) principal: Francisco, Vinicius Ivanaskas
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP
• Texto Completo: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/31419
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO; Logística; Operador logístico; Logística integrada; Segmento automotivo

A logística de uma empresa é um processo complexo que exige experiência e inovação tecnológica para a redução dos custos e otimização dos processos logísticos. Os operadores logísticos fornecem esses serviços e atuam como empresas terceirizadas que fornecem soluções logísticas. Assim, uma parte significativa das atividades da empresa ficam por conta do operador logístico e, caso ele não cumpra seu papel, a empresa pode ter problemas com suas entregas e prejudicar sua imagem junto aos consumidores. Isso se torna ainda mais evidente em empresas do setor automotivo, onde a logística para o transporte de veículos é extremamente complexa. O objetivo deste estudo foi estudar as vantagens na utilização de operadores logísticos na indústria automotiva, com ênfase nas operações de transporte de veículos leves e comerciais leves, zero quilômetro, da General Motors (GM) realizadas pela Tegma. Concluiu-se que as vantagens na utilização de operadores logísticos na indústria automotiva são: redução de custos; aumento da capacidade de inovação tecnológica; otimização dos fluxos logísticos e operacionalização; aumento na capacidade para tomadas de decisão; aumento da qualidade; maior transparência e facilidade de identificação das mercadorias. Quanto às vantagens obtidas pela General Motors com a utilização da Tegma como operador logístico na gestão de pátios com a inovação do sistema YMS foram as seguintes: gestão otimizada do pátio da montadora; transparência; redução de custos; pontualidade e economia de tempo; aumento da qualidade dos serviços; redução das distâncias percorridas; acesso a relatórios abrangentes sobre todas as etapas do fluxo logístico