O Marketing Digital na Conexão das Relações de Consumo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Barroso, Francisco Tiago Braga
Data de Publicação: 2021
Outros Autores: Oliveira, Zaila Maria
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/562
Resumo: Este estudo tem como objetivo geral identificar as respostas do marketing digital no relacionamento com consumidores exigentes. Como método de abordagem, trata-se de um estudo de natureza qualitativa e quantitativa, com tipologia descritiva. Os dados foram coletados por meio de um roteiro de entrevista aplicada à gestora de uma loja de roupasfemininas situada em Fortaleza, Ceará e um questionário dirigido a uma amostra de 182 clientes. Os resultadosevidenciaram que a empresa se preocupa com as mudanças no modo de consumir da era digital e, enfrenta o momento de crise proporcionando melhores experiências, definindo melhor seu proposito e trabalhando a colaboração entre empresa e consumidor. Os resultados ressaltam a importância do marketing digital no objetivo da empresa de estreitar relacionamento com os clientes.DOI: https://doi.org/10.54663/2182-9306.2021.v9n17.27-47
id RCAP_004012165f33f736703ded7973dd9547
oai_identifier_str oai:u3isjournal.isvouga.pt:article/562
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling O Marketing Digital na Conexão das Relações de ConsumoMarketing digital, Comportamento do Consumidor, Sociedade de Consumo.Este estudo tem como objetivo geral identificar as respostas do marketing digital no relacionamento com consumidores exigentes. Como método de abordagem, trata-se de um estudo de natureza qualitativa e quantitativa, com tipologia descritiva. Os dados foram coletados por meio de um roteiro de entrevista aplicada à gestora de uma loja de roupasfemininas situada em Fortaleza, Ceará e um questionário dirigido a uma amostra de 182 clientes. Os resultadosevidenciaram que a empresa se preocupa com as mudanças no modo de consumir da era digital e, enfrenta o momento de crise proporcionando melhores experiências, definindo melhor seu proposito e trabalhando a colaboração entre empresa e consumidor. Os resultados ressaltam a importância do marketing digital no objetivo da empresa de estreitar relacionamento com os clientes.DOI: https://doi.org/10.54663/2182-9306.2021.v9n17.27-47ISVOUGA - Instituto Superior de Entre Douro e Vouga2021-12-30T00:00:00Zjournal articleinfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/562oai:u3isjournal.isvouga.pt:article/562International Journal of Marketing, Communication and New Media; Vol 9, No 17 (2021)2182-9306reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAPporhttp://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/562http://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/562/290Copyright (c) 2021 Francisco Tiago Braga Barroso, ZAILA MARIA DE OLIVEIRA Zailahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessBarroso, Francisco Tiago BragaOliveira, Zaila Maria2022-09-22T10:30:38Zoai:u3isjournal.isvouga.pt:article/562Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T15:58:24.483699Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv O Marketing Digital na Conexão das Relações de Consumo
title O Marketing Digital na Conexão das Relações de Consumo
spellingShingle O Marketing Digital na Conexão das Relações de Consumo
Barroso, Francisco Tiago Braga
Marketing digital, Comportamento do Consumidor, Sociedade de Consumo.
title_short O Marketing Digital na Conexão das Relações de Consumo
title_full O Marketing Digital na Conexão das Relações de Consumo
title_fullStr O Marketing Digital na Conexão das Relações de Consumo
title_full_unstemmed O Marketing Digital na Conexão das Relações de Consumo
title_sort O Marketing Digital na Conexão das Relações de Consumo
author Barroso, Francisco Tiago Braga
author_facet Barroso, Francisco Tiago Braga
Oliveira, Zaila Maria
author_role author
author2 Oliveira, Zaila Maria
author2_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Barroso, Francisco Tiago Braga
Oliveira, Zaila Maria
dc.subject.por.fl_str_mv Marketing digital, Comportamento do Consumidor, Sociedade de Consumo.
topic Marketing digital, Comportamento do Consumidor, Sociedade de Consumo.
description Este estudo tem como objetivo geral identificar as respostas do marketing digital no relacionamento com consumidores exigentes. Como método de abordagem, trata-se de um estudo de natureza qualitativa e quantitativa, com tipologia descritiva. Os dados foram coletados por meio de um roteiro de entrevista aplicada à gestora de uma loja de roupasfemininas situada em Fortaleza, Ceará e um questionário dirigido a uma amostra de 182 clientes. Os resultadosevidenciaram que a empresa se preocupa com as mudanças no modo de consumir da era digital e, enfrenta o momento de crise proporcionando melhores experiências, definindo melhor seu proposito e trabalhando a colaboração entre empresa e consumidor. Os resultados ressaltam a importância do marketing digital no objetivo da empresa de estreitar relacionamento com os clientes.DOI: https://doi.org/10.54663/2182-9306.2021.v9n17.27-47
publishDate 2021
dc.date.none.fl_str_mv 2021-12-30T00:00:00Z
dc.type.driver.fl_str_mv journal article
info:eu-repo/semantics/article
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/562
oai:u3isjournal.isvouga.pt:article/562
url http://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/562
identifier_str_mv oai:u3isjournal.isvouga.pt:article/562
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv http://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/562
http://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/562/290
dc.rights.driver.fl_str_mv Copyright (c) 2021 Francisco Tiago Braga Barroso, ZAILA MARIA DE OLIVEIRA Zaila
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Copyright (c) 2021 Francisco Tiago Braga Barroso, ZAILA MARIA DE OLIVEIRA Zaila
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv ISVOUGA - Instituto Superior de Entre Douro e Vouga
publisher.none.fl_str_mv ISVOUGA - Instituto Superior de Entre Douro e Vouga
dc.source.none.fl_str_mv International Journal of Marketing, Communication and New Media; Vol 9, No 17 (2021)
2182-9306
reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799130451728662528

Registros relacionados