Análise das perceções sobre o video assistant referee na ótica dos adeptos de futebol em Portugal

• Autor(a) principal: Sousa, Filipe
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/33770
• topic: Var; Experiência; Perceções; Adeptos; Consumidores; Tecnologia; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

Este estudo tem como objetivo analisar as perceções acerca do Video Assistant Referee na ótica dos adeptos de futebol em Portugal. Metodologia – De forma a atingir o objetivo pretendido, e tratando-se de um estudo com caráter exploratório, adotou-se uma abordagem qualitativa, recorrendo à netnografia como técnica de recolha de dados. Os resultados obtidos nesta dissertação contribuem para que os agentes que compõem a indústria do futebol tenham acesso às opiniões de adeptos do campeonato nacional, sobre a mais recente tecnologia introduzida neste desporto. São levantadas variadíssimas questões referentes ao tema, categorizadas as interações, e realizada a devida análise textual, contribuindo assim para que o vídeo-árbitro se aproxime o mais possível daquilo que são os desejos dos consumidores. Percebe-se, pelos resultados alcançados, que grande parte das interações analisadas apresentam um carácter negativo, concluindo-se que ainda existe um longo caminho de aperfeiçoamento a ser percorrido. A tecnologia aplicada ao desporto é cada vez mais uma realidade premente à medida que no mundo dos negócios e na vida social a exigência e a velocidade são crescentes. Atualmente, o desporto deixou de ser apenas um fenómeno cultural, tornando-se claramente num dos principais focos económicos internacional, no qual as instituições se tornam empresas e os adeptos se transformam em consumidores. Neste sentido, é importante perceber a forma como estes consumidores percecionam uma tecnologia implementada recentemente, provavelmente a mais “revolucionária” no que respeita ao futebol, e que por essa razão ainda não está devidamente estudada. Naturalmente, esta investigação apresenta algumas limitações que podem e devem ser colmatadas em pesquisas futuras. O facto de a metodologia qualitativa ser limitada no que confere à generalização dos resultados, restringe as conclusões que se podem retirar. Além disso, na sequência das vicissitudes causadas pela pandemia relativa à COVID-19, que originou a interrupção das competições desportivas, esta investigação recorreu apenas a dados secundários, com recurso à netnografia como única técnica de recolha de dados, devido à dificuldade/impossibilidade em realizar entrevistas, focus group ou observação.