O papel estratégico da comunicação interna do grupo EDP para o desenvolvimento de um ambiente organizacional positivo

• Autor(a) principal: Graça, Ana Filipa Morais
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/30995
• topic: Comunicação interna; Comportamento organizacional positivo; Gestão de pessoas; Felicidade; Internal communication; Positive organizational behavior; People management; Happiness; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Ciências da Comunicação

As organizações de hoje enfrentam cada vez mais desafios, as mudanças vividas pelas mesmas são cada vez mais frequentes, bem como as crises que são cada vez mais recorrentes. Como tal há cada vez uma maior necessidade em pensar as organizações de forma diferente, entender os diversos elementos e potenciá-los, repensar as formas de gestão. Sendo a comunicação interna um campo também em constante evolução, que apresenta diversas capacidades para auxiliar à gestão da organização e à concretização dos seus objetivos. O Grupo EDP não fica indiferente a estes novos paradigmas, sempre reconhecido como inovador, no que toca ao campo da gestão e da própria forma como comunica. Porém tem diversos desafios, como o facto de marcar presença em diversas geografias e de se tratar de uma organização que lidera milhares de colaboradores. Assim encontra-se em permanente alarme quanto à possibilidade de potenciar a gestão positiva das suas pessoas bem como dos elementos constituintes à organização. A comunicação interna trata-se no Grupo EDP disso mesmo, uma forma de auxilio à gestão positiva da organização. Nesta dissertação foi possível compreender a urgência de tomar a comunicação interna como relevante, mas acima de tudo estratégica, de forma a que a mesma possa cumprir da melhor forma todas as suas potencialidades. Na medida em que a comunicação interna não só informa, como promove a visão e a partilha de uma cultura comum, reconhece os colaboradores, motiva-os, envolve-os e incita-os ao compromisso com a organização. Culminando assim na enorme capacidade estratégica da promoção de um ambiente organizacional positivo, em que os colaboradores se sentem mais felizes e, por sua vez, são mais produtivos.