O e-mail como ferramenta de comunica??o de marketing

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fortes, Nuno
Data de Publicação: 2004
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://dspace.ismt.pt/xmlui/handle/123456789/364
Resumo: No dom?nio do marketing, o e-mail ?, hoje, amplamente reconhecido na literatura como uma das mais eficazes ferramentas de comunica??o ao servi?o das organiza??es. Contudo, o seu manancial de potencialidades tem sido ensombrado por um fen?meno crescente de spam, capaz de influenciar negativamente as suas taxas de efic?cia. Face a este problema, a presente investiga??o foi dirigida em dois vectores distintos, mas complementares: o marketing de permiss?o e o marketing viral.
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