Assédio moral nos profissionais de enfermagem na União Europeia : meta-análise qualitativa
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2022 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10400.14/38863 |
Resumo: | Estima-se que o assédio moral, enquanto forma de violência, tenha uma prevalência expressiva em profissões de grande exigência funcional. Os profissionais de enfermagem assumem-se como um dos grupos mais vulneráveis a essa síndrome, devido à natureza do trabalho que realizam, bem como às pressões e solicitações associadas. O presente trabalho tem como propósito compreender de que forma o assédio moral afeta os profissionais de enfermagem na União Europeia. Com recurso a uma Meta Análise Qualitativa (MAQ), foram selecionados e posteriormente analisados, criteriosamente com base num protocolo rigoroso, 35 artigos extraídos de três bases de dados (Web of Science, EBSCO e PubMed). A partir de uma análise de conteúdo, procurou-se sistematizar a informação veiculada nos artigos selecionados através da sua indexação às categorias e subcategorias definidas, nas quais se identificam as principais definições e excertos exemplificativos. Os principais resultados fizeram sobressair quatro categorias: (a) incidência do assédio moral; (b) causas perante os atos de assédio moral; (c) impactos do assédio moral nos profissionais de enfermagem; e (d) estratégias, métodos de prevenção e tratamento do assédio moral. De um modo geral, aponta-se para o facto de serem os enfermeiros do sexo feminino a apresentarem impacto direto do assédio moral na sua saúde e satisfação profissional. As características de personalidade, a comunicação interpessoal com os seus congéneres e outros profissionais de saúde, o conflito de papéis, elevada insatisfação profissional, níveis reduzidos de engagement, maior rotatividade no trabalho, menor saúde física e psicossocial, níveis elevados de burnout e sintomas depressivos, parecem estar associados a uma maior exposição a comportamentos de assédio moral. O suporte social, a inteligência emocional, a autoconfiança e o apoio psicológico assumiram-se como estratégias e métodos de prevenção mais utilizados no tratamento do assédio moral. A importância desta temática reclama o desenvolvimento de novas e futuras investigações com profissionais de enfermagem em contexto português. |
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Assédio moral nos profissionais de enfermagem na União Europeia : meta-análise qualitativaAssédio moralMobbingBullyingProfissionais de enfermagemUnião EuropeiaMoral harassmentNursing professionalsEuropean UnionDomínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e GestãoEstima-se que o assédio moral, enquanto forma de violência, tenha uma prevalência expressiva em profissões de grande exigência funcional. Os profissionais de enfermagem assumem-se como um dos grupos mais vulneráveis a essa síndrome, devido à natureza do trabalho que realizam, bem como às pressões e solicitações associadas. O presente trabalho tem como propósito compreender de que forma o assédio moral afeta os profissionais de enfermagem na União Europeia. Com recurso a uma Meta Análise Qualitativa (MAQ), foram selecionados e posteriormente analisados, criteriosamente com base num protocolo rigoroso, 35 artigos extraídos de três bases de dados (Web of Science, EBSCO e PubMed). A partir de uma análise de conteúdo, procurou-se sistematizar a informação veiculada nos artigos selecionados através da sua indexação às categorias e subcategorias definidas, nas quais se identificam as principais definições e excertos exemplificativos. Os principais resultados fizeram sobressair quatro categorias: (a) incidência do assédio moral; (b) causas perante os atos de assédio moral; (c) impactos do assédio moral nos profissionais de enfermagem; e (d) estratégias, métodos de prevenção e tratamento do assédio moral. De um modo geral, aponta-se para o facto de serem os enfermeiros do sexo feminino a apresentarem impacto direto do assédio moral na sua saúde e satisfação profissional. As características de personalidade, a comunicação interpessoal com os seus congéneres e outros profissionais de saúde, o conflito de papéis, elevada insatisfação profissional, níveis reduzidos de engagement, maior rotatividade no trabalho, menor saúde física e psicossocial, níveis elevados de burnout e sintomas depressivos, parecem estar associados a uma maior exposição a comportamentos de assédio moral. O suporte social, a inteligência emocional, a autoconfiança e o apoio psicológico assumiram-se como estratégias e métodos de prevenção mais utilizados no tratamento do assédio moral. A importância desta temática reclama o desenvolvimento de novas e futuras investigações com profissionais de enfermagem em contexto português.It is estimated that bullying, as a form of violence, has a significant prevalence in professions with high functional demands. Nursing professionals are one of the most vulnerable groups to this syndrome, due to the nature of the work they do, as well as the associated pressures and demands. The purpose of this study is to understand how bullying affects nursing professionals in the European Union. Using Qualitative Meta Analysis (QMA), 35 articles extracted from three databases (Web of Science, EBSCO and PubMed) were selected and subsequently analysed using a rigorous protocol. From a content analysis, we tried to systematize the information conveyed in the selected articles through their indexation to the defined categories and subcategories, in which we identify the main definitions and exemplifying excerpts. The main results brought out four categories: (a) incidence of bullying; (b) causes before acts of bullying; (c) impacts of bullying on nursing professionals; and (d) strategies, methods of prevention and treatment of bullying. In general, it is pointed out that female nurses have a direct impact of bullying on their health and job satisfaction. Personality characteristics, interpersonal communication with peers and other health professionals, role conflict, high job dissatisfaction, low levels of engagement, higher job turnover, lower physical and psychosocial health, high levels of burnout and depressive symptoms, seem to be associated with higher exposure to bullying behaviours. Social support, emotional intelligence, self-confidence, and psychological support have been the most widely used prevention strategies and methods in the treatment of bullying. The importance of this topic calls for the development of new and future research with nursing professionals in the Portuguese context.Valverde, Camilo José LopesGuimarães, Maria Isabel Gonçalves Guedes de CastroVeritati - Repositório Institucional da Universidade Católica PortuguesaAndrade, Maria João da Silva2023-09-13T00:30:32Z2022-07-142022-042022-07-14T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.14/38863TID:203043065porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-09-19T01:41:46Zoai:repositorio.ucp.pt:10400.14/38863Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T18:31:44.642520Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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