A influência do marketing na subscrição de um serviço cultural: Estudo de caso do jornal " As artes entre as letras"

• Autor(a) principal: Tavares, Teresa Rita Relvas
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/33153
• topic: Marketing cultural; Comportamento do consumidor de serviços culturais; Estratégias de comunicação e marketing; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

A partir do estágio desenvolvido, no jornal “As Artes Entre As Letras”, surgiu o interesse de compreender e estudar as estratégias de marketing praticadas pela empresa. Com o decorrer do estágio e após investigação, tornou-se percetível que estratégias de marketing e comunicação não estavam muito presentes nem implantadas na empresa. Este aspeto fazia com que não fosse possível alcançar os objetivos estabelecidos pela mesma. Desta forma, tornou-se foco de interesse e objeto de estudo a compreensão de quais as estratégias e ferramentas necessárias, a implementar e foram elaboradas sugestões, para ser possível atingir as metas delineadas pela empresa. Tendo em conta o foco de estudo desta investigação, a revisão de literatura incorporou temas como a cultura, o marketing cultural e a influência da cultura no comportamento do consumidor. A metodologia neste estudo, teve uma abordagem qualitativa, no sentido de conseguir compreender melhor as ferramentas utilizadas pela empresa, mas também compreender os fatores que influenciam os subscritores a procurar este jornal. Esta metodologia foi sustentada com entrevistas semi-estruturadas, realizadas à diretora do jornal e a alguns subscritores deste. Os objetivos deste estudo definem-se com a análise das estratégias de marketing e comunicação utilizadas pelo jornal e a proposta de algumas ações que vão de encontro com os objetivos futuros da empresa.