O impacte da responsabilidade social corporativa externa : influência na motivação dos colaboradores

• Autor(a) principal: Veríssimo, André António Pazos da Costa
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/28129
• topic: Responsabilidade social corporativa; Motivação dos colaboradores; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

A responsabilidade social corporativa (RSC) é um tema chave para as empresas que pretendem posicionar-se como pioneiras num mundo cada vez mais focado na gestão consciente dos recursos que usamos no nosso dia a dia. Os estudos realizados mostram que a RSC tem impactos e benefícios nos vários stakeholders da empresa, melhorando inclusivamente a imagem da empresa perante a sociedade, a qual perceciona estas empresas como socialmente responsáveis. Uma vez que os colaboradores são os recursos mais importantes de uma empresa, importa perceber de que forma é que estes se relacionam com a responsabilidade social corporativa que é implementada e praticada pelas empresas. O presente estudo teve como objetivo contribuir para uma melhor compreensão dos constructos relacionados com a RSC nomeadamente a RSC que é focada nos stakeholders externos, e com a motivação dos colaboradores, tomando como base os conceitos de regulação identificada, regulação integrada e motivação intrínseca, presentes na teoria da autodeterminação, e que dizem respeito a um tipo de motivação mais autónoma no indivíduo e portanto que não lhe é imposta. Esta compreensão permitiu melhor analisar como é que estas ações de RSC, que à partida não são especificamente desenhadas para o colaborador, impactam a sua motivação. O estudo foi aplicado a colaboradores de diversas empresas, algumas das quais com uma forte componente de responsabilidade social, e revelou resultados interessantes: a RSC externa relacionase positivamente com a motivação intrínseca e com a regulação integrada, pelo que se conclui que a RSC influencia positivamente estes tipos de motivação. Por outro lado não foi encontrada qualquer relação entre a RSC externa e a regulação identificada, não tendo a RSC qualquer impacto neste tipo de motivação. Por fim, mas não menos importante, foi possível confirmar que a coerência e alinhamento da empresa relativamente às ações de RSC que desenvolve é uma variável moderadora da relação entre a RSC externa e a motivação intrínseca e regulação integrada, afetando a direção e/ou a força da relação destas variáveis.