Marketing online no contexto da estratégia de comunicação

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Graça, Ana Filipa Barradinhas
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10316/28051
Resumo: Relatório de estágio do mestrado em Gestão, apresentado à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Filipe Coelho e Pedro Mendes.
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spelling Marketing online no contexto da estratégia de comunicaçãoComunicaçãoMarketing onlineSocial media marketingE-mail marketingRelatório de estágio do mestrado em Gestão, apresentado à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Filipe Coelho e Pedro Mendes.Este relatório tem como finalidade apresentar o trabalho desenvolvido durante o estágio curricular na área de Marketing Online, na empresa ISA – Intelligent Sensing Anywhere, sedeada no Instituto Pedro Nunes em Coimbra, necessário para obter o grau de Mestre em Gestão pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. O principal propósito do presente estudo foi o desenvolvimento de um projeto de Marketing Online, uma vez que a estratégia de marketing utilizada pela empresa assenta na utilização da Internet para comunicar com todos os seus stakeholders. Este trabalho demonstra a importância da internet como novo meio de comunicação, onde o cliente é mais participativo e está mais envolvido no sucesso de qualquer negócio. No princípio do documento é apresentado a evolução da comunicação, da internet e dos dois social media utilizados pela empresa (Social Media Marketing e E-mail marketing), de forma a compreender melhor o benchmarking desenvolvido através da análise de concorrentes e também conhecer os pontos fracos evidenciados na aplicação do Marketing Online existente. De seguida foi realizada uma análise crítica ao estágio e entidade de acolhimento, ao departamento e às principais atividades realizadas durante o mesmo. Por último, com as conclusões do trabalho é evidenciada a necessidade dos marketers conhecerem bem o meio online onde operam, de forma a desenvolverem uma estratégia de Marketing Online forte e que lhes permita ganhar vantagem sobre a concorrência. Por este motivo, o conteúdo colocado nas redes sociais e em todos os outros meios online deve ir de acordo com as necessidades dos clientes, com o intuito de proporcionar valor aos mesmos e ganhar a sua confiança.FEUC2014-09-16info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://hdl.handle.net/10316/28051http://hdl.handle.net/10316/28051TID:201479362porGraça, Ana Filipa Barradinhas - Marketing online no contexto da estratégia de comunicação, Coimbra, 2014Graça, Ana Filipa Barradinhasinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-01-20T17:48:39Zoai:estudogeral.uc.pt:10316/28051Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:46:48.192455Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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