Inteligência Artificial no Design de Comunicação em Portugal: Panorama e Perspetivas

• Autor(a) principal: Ferreira, Ângela Daniela Serrano
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/13143
• topic: Design de Comunicação; Educação em Design; Empresas de Design; Inteligência Artificial; Domínio/Área Científica::Humanidades::Artes::Design Multimédia

A tecnologia sempre foi sinónimo de inovação na área do design originando inclusivamente mudanças na sua prática projetual. Atualmente, a Inteligência Artificial (IA) está a alterar profundamente a forma como trabalhamos e comunicamos, tendo impacto em inúmeros setores de atividade. No entanto, não há uma investigação considerável sobre a integração da IA no campo do design. Assim sendo, o principal objetivo desta dissertação é compreender como é que a IA é percecionada e tem vindo a ser aplicada no design de comunicação em Portugal. De modo a atingir este objetivo analisámos a perspetiva de um grupo de designers sobre a IA, tentámos perceber como algumas empresas portuguesas de design utilizam a IA, e se os futuros designers, hoje estudantes, têm conhecimento e estão prontos para trabalhar com IA na sua prática profissional. O método qualitativo de investigação utilizado foi o estudo de caso. A recolha de dados foi feita a partir de entrevistas e questionários conduzidos a designers de 10 empresas portuguesas de design de comunicação. Os websites das empresas também foram analisados com o intuito de perceber se existiria algum envolvimento com a IA. Para tentar compreender a perceção dos estudantes foi feito inclusivamente um questionário a 26 alunos de design de comunicação e multimédia da Universidade da Beira Interior, Universidade do Algarve e Universidade de Coimbra. A investigação concluiu que os designers possuem fundamentos básicos de IA, conhecendo as principais vantagens e algumas desvantagens da mesma. No geral, expressam sentimentos positivos quanto à sua utilização no trabalho quotidiano, considerando que será importante para o futuro do design. Aqueles que a utilizam fazem-no durante as verificações de qualidade e na análise de insights dos utilizadores, nas últimas fases do processo de design. Contudo, a maioria dos profissionais opta por não a utilizar devido a diversos fatores, nomeadamente o preço alto dos softwares e hardware, o foco internacional e grande dispersão das ferramentas, ou porque acreditam não fornece a componente empática e humana própria do design. Os entrevistados relataram ainda que sabiam muito pouco sobre uma série de outros tópicos, incluindo o estado dos recursos de IA em Portugal e as competências necessárias para operar com a IA no trabalho quotidiano. Por seu lado, os estudantes de design mostraram ter consideravelmente menos noções de IA do que os profissionais. Uma percentagem considerável dos estudantes afirma nunca ter aprendido conteúdos de IA durante os seus estudos de licenciatura. Dos que aprenderam, nem todos consideram que os conhecimentos adquiridos sobre IA podem ser úteis para o seu futuro trabalho como designers. Esta investigação sugere que os designers experientes valorizam mais a IA do que os estudantes, para além de terem mais conhecimentos sobre o tema. Esta investigação representa um passo em frente no estudo da dicotomia IA e design de comunicação em Portugal.