A importância da marca na estratégia de marketing.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rinaldi, Carla
Data de Publicação: 2001
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/24804
Resumo: Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial.
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spelling A importância da marca na estratégia de marketing.MarcaCapital-marcaIdentidade da marcaEstratégia de marketingEsforço integrado de marketingÓptica de marketingBrandBrand equityBrand identityMarketing strategyIntegrated Marketing effortMarketing conceptMestrado em Gestão e Estratégia Industrial.Num contexto caracterizado por uma oferta de produtos e serviços cada vez mais abundante e por uma multitude de mensagens muitas vezes semelhantes, a marca aparece como instrumento valioso para as empresas poderem-se distinguir e impor a sua presença no mercado. Signo distintivo, síntese de experiências passadas, sensações e associações, se bem sucedida, a marca torna-se uma referência forte para o consumidor, orientando e facilitando o seu processo de compra. Uma marca forte, de facto, consegue estabelecer uma relação de confiança com o consumidor, baseada numa proposta de valor que a torna diferente e única aos seus olhos. Para poder-se tomar factor importante de competitividade, a marca deve ser gerida no longo prazo. A sua utilização condiciona, deste modo, a estratégia e os programas operacionais da empresa. Neste contexto, o presente trabalho promove uma reflexão sobre a forma de incrementar a competitividade das empresas através do uso da marca e identifica os factores críticos para o seu sucesso. O grande desafio que se coloca ao nível da gestão da marca está na capacidade de a empresa diferenciar-se continuamente através da oferta de produtos/serviços sempre melhores e adequados às expectativas dos seus clientes, mantendo ao mesmo tempo coerência e consistência ao longo do tempo. No sentido de dar expressão à teoria, inclui-se no trabalho o estudo de um caso prático relativo a uma marca de sucesso de origem portuguesa.In a context of an ever increasing offer of products and services coupled with information overload and with messages often being very similar, the use of branding seems to be a valuable means for companies to distinguish themselves and impose their presence in the market. A brand is a distinctive sign and a synthesis of past experiences, feelings and associations. When successful, it becomes a strong reference for consumers, orientating and making their purchasing process easier. A strong brand establishes a trust relationship with its customers, based upon a value proposition that, in their eyes, makes it different and unique. In order to become a major source of competitive strength, a brand must benefit from long-term management. Its use has implications for a company's strategy and operational programmes. This research shows how the use of a brand cari increase a company's ability to compete in the market and identifies criticai factors in brand success. The great challenge in brand management is to be able to constantly differentiate oneself by offering better products and services that meet customers' expectations, while at the same time maintaining consistency over time. In order to provide evidence for the theoretical issues identified, this research includes the case study of a successful Portuguese brand.ISEGRepositório da Universidade de LisboaRinaldi, Carla2022-07-11T11:20:37Z2001-042001-04-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/24804porRinaldi, Carla (2001). " A importância da marca na estratégia de marketing". Dissertação de Mestrado, Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:54:28Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/24804Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:08:46.188595Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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