Adesão por parte de Digital Immigrants à nova era digital

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Monteiro, Rita Quintanilha Mendonça Fernandes
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/16137
Resumo: A presente dissertação está inserida no âmbito do Curso de Mestrado em Marketing com especialização em Marketing Digital no ISCTE, Instituto Universitário de Lisboa, no ano lectivo de 2016/2017. Esta pretende compreender os diferentes níveis de adesão por parte dos consumidores que não nasceram numa Era digital, mas que tiveram que se adaptar ou não a este novo mundo cada vez mais digital e tecnológico. O tema "Adesão por parte de Digital Immigrants à nova Era Digital" além de tentar compreender os diferentes níveis de adesão ao digital, serve também para perceber como os retalhistas especializados em livros podem comunicar de uma forma mais eficiente com um consumidor considerado digital immigrant. Na metodologia apresentada, foram utilizados como instrumentos de análise as entrevistas efectuadas ao longo de toda a dissertação. Para responder à investigação em causa foi necessário proceder a uma revisão de literatura, analisando autores de referência na área, o que me permitiu entender melhor os conceitos chave. Para além da pesquisa, foi também fundamental reflectir sobre as entrevistas realizadas.
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description A presente dissertação está inserida no âmbito do Curso de Mestrado em Marketing com especialização em Marketing Digital no ISCTE, Instituto Universitário de Lisboa, no ano lectivo de 2016/2017. Esta pretende compreender os diferentes níveis de adesão por parte dos consumidores que não nasceram numa Era digital, mas que tiveram que se adaptar ou não a este novo mundo cada vez mais digital e tecnológico. O tema "Adesão por parte de Digital Immigrants à nova Era Digital" além de tentar compreender os diferentes níveis de adesão ao digital, serve também para perceber como os retalhistas especializados em livros podem comunicar de uma forma mais eficiente com um consumidor considerado digital immigrant. Na metodologia apresentada, foram utilizados como instrumentos de análise as entrevistas efectuadas ao longo de toda a dissertação. Para responder à investigação em causa foi necessário proceder a uma revisão de literatura, analisando autores de referência na área, o que me permitiu entender melhor os conceitos chave. Para além da pesquisa, foi também fundamental reflectir sobre as entrevistas realizadas.
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