Qual o impacto de campanhas de comunicação de marketing de influência no Instagram junto dos consumidores? Estudo de caso da marca A Vaca que Ri

• Autor(a) principal: Antunes, Ana Rita Pinto Pereira
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/41648
• topic: Comunicação estratégica; Marketing digital; Marketing de influência; Influencers; Comportamento do consumidor; Strategic communication; Digital marketing; Influencer marketing; Consumer behaviour; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Ciências da Comunicação

Num mundo cada vez mais digitalizado, não só as relações humanas têm vindo a sofrer alterações, como também as organizações. O marketing digital passou a ser uma área de relevante destaque que permite potenciar o crescimento e desenvolvimento das mais diversas áreas de negócios. Atualmente, todas as empresas ambicionam marcar presença no online e delineiam estratégias de comunicação que lhes permitem ser reconhecidas de forma mais imediata naquela que passou a ser uma aldeia global. Nesse sentido, outras áreas como o marketing de influência têm vindo a crescer e estabelecer-se enquanto parte da estratégia de comunicação de diversas marcas. Assim, a presente dissertação tem como objetivo analisar e compreender a relação entre as campanhas de marketing de influência no Instagram e o modo como os consumidores portugueses as percecionam e atuam. Esta investigação centrou-se no caso específico da marca A Vaca que ri e, através da realização de uma entrevista exploratória à Brand Manager, a aplicação de inquéritos por questionário a consumidores, e a análise de campanhas de marketing de influência realizadas em 2022, foi possível verificar que a importância atribuída pelos consumidores a esta área é relevante, tal como o papel de destaque que atribuem ao trabalho dos influencers digitais que, através de parcerias e conteúdos publicitários, geram brand awareness e contribuem para o sucesso desta marca centenária e desejo de compra dos produtos na mente dos consumidores.