Gestão de recursos humanos: avaliação da satisfação no trabalho do Centro de Animação e Apoio Comunitário da Freguesia de Alte

• Autor(a) principal: Ferreira, Daniela Inês Vieira
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.1/18098
• topic: Gestão administrativa; Recrutamento e seleção; Satisfação no trabalho; Gestão de recursos humanos; Gestão de pessoas; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

A Gestão de Recursos Humanos é uma temática de elevada importância pois possibilita compreender e identificar principais desafios em qualquer instituição. No âmbito da Gestão de Recursos Humanos, a satisfação dos colaboradores considera-se como um fator fulcral, permitindo aumento da produtividade, empenho e consequentemente maior satisfação no trabalho. A satisfação com o trabalho está relacionada principalmente à realização pessoal pela escolha da profissão. Este relatório centra-se na descrição de atividades inerentes aos Recursos Humanos realizadas durante os 8 meses de estágio no Centro de Animação e Apoio Comunitário de Alte, uma Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS) do concelho de Loulé. Foi também realizado um inquérito que teve como principal objetivo medir a satisfação dos funcionários desta instituição. Este estudo quantitativo foi realizado através de um questionário aos 26 funcionários da instituição. Com base nos dados recolhidos, procedeu-se à análise dos mesmos com o auxílio do programa SPSS® (Statistical Package for the Social Science). Conforme a análise de dados a consistência interna de todas as escalas existentes no questionário, recorrendo ao Alpha de Cronbach atestam coeficientes superiores a 0,8. No decorrer do estágio existiram algumas limitações que foram divididas em vários aspetos, respetivamente ao espaço físico, arquivo de papel, registo de assiduidade, processamento salarial, sobrecarga de tarefas. A realização do estágio contribuiu de forma a desenvolver novas competências e melhorar alguns conhecimentos adquiridos. De forma geral, as tarefas distribuídas e estipuladas foram realizadas com sucesso. Houve a oportunidade de interagir com toda a equipa, no sentido de transmissão e partilha de saberes e conhecimentos.