O processo de certificação de um sistema de gestão da qualidade e ambiente : Hotel Tryp Coimbra

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Proença, Tiago André Hipólito.
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10316/17888
Resumo: Relatório de estágio do mestrado em Gestão, apresentado à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Patrícia Moura e Sá e Ana Maria Antunes.
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