A imagem da cidade de Coimbra e as suas potencialidades no segmento do turismo de negócios

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Nunes, Joana Maria Santos
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/22675
Resumo: O estudo da imagem do destino torna-se cada vez mais um requisito importante para o desenvolvimento turístico. Assumindo um papel importante no sistema turístico, as opiniões formuladas pelos agentes da oferta, podem determinar, negativamente ou positivamente, a imagem de um destino, daí a necessidade de as avaliar para que o turismo possa ser desenvolvido de forma viável e sustentável. Aplicando o estudo da imagem ao turismo de negócios, este segmento assume-se como sendo detentor de grandes benefícios para um destino, na medida em que tem capacidade para cobrir picos de sazonalidade, gera lucro para a economia local, usufrui de equipamentos de lazer como complemento da experiência e muitas vezes o viajante regressa ao destino com a sua família. A presente dissertação pretende transportar esta temática para a cidade de Coimbra, para assim analisar não apenas as imagens holísticas afetiva e cognitiva, e a component única do destino, mas também perceber as suas opiniões relativamente às potencialidades da cidade enquanto futuro destino de turismo de negócios. A metodologia aplicada para a recolha dos dados primários visou a administração de 8 entrevistas – 5 stakeholders, 2 docentes da área do turismo e 1 organismo público – e a informação compilada foi analisada através da análise de conteúdo. Os resultados demonstraram que os entrevistados, apesar de possuírem uma imagem afetiva positiva, e uma imagem cognitiva e uma componente única do destino consensuais, acreditam que a cidade necessita de melhorar a sua estratégia de divulgação, de requalificar alguns espaços e de criar um convention & visitors bureau para a captação de eventos e congressos.
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