O papel da Aprendizagem Organizacional na relação entre Plano Estratégico Racional e Desempenho Organizacional

• Autor(a) principal: Luís, Lóide Gonçalves Vaz
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/11002
• topic: Aprendizagem Individual; Aprendizagem Organizacional; Desempenho Organizacional; Estratégia; Plano Estratégico Racional; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

Diversos desafios vêm sendo impostos à gestão das organizações contemporâneas na busca por diferenciais competitivos e conquista de posições estratégicas de mercado. A necessidade de estabelecer patamares mais elevados de desempenho estimula a reflexão acerca dos fatores que afetam o desempenho da organização diante de um contexto marcado pela competitividade e por constantes mudanças na dinâmica de mercados. As organizações que sobrevivem a longo prazo são aquelas que possuem a capacidade de pensar e questionar-se regularmente, as suas atividades, as suas estruturas e os seus sistemas. A renovação constante das condições da concorrência, proveniente da redefinição da postura estratégica da organização, é um ponto fulcral. Deste modo, as organizações criam e dominam novas fontes de valor e não se contentam em defender o que adquiriram anteriormente. Numa altura de mudança e constante desenvolvimento tecnológico, as organizações devem adotar ambientes propícios ao desenvolvimento de competências capazes de dar resposta às exigências do meio. A literatura acerca da teoria da gestão estratégica centra-se em torno do planeamento de uma missão e objetivos, dos quais o desempenho da empresa é parte, a implementação de estratégias para alcançar estes objetivos e controle para assegurar que os objetivos sejam alcançados. Em segundo lugar, o propósito do planeamento estratégico é melhorar a eficácia da gestão ao longo de toda a organização. Isso, por sua vez, poderia levar a melhorias indiretas no desempenho, embora sua eficácia possa, é claro, ser perdida na complexidade das variáveis com o potencial para influenciar o desempenho, como por exemplo a aprendizagem organizacional. A revisão da literatura acerca da aprendizagem organizacional e desempenho sugere que existe uma relação positiva entre estas duas variáveis. No entanto, em estudos empíricos anteriores concluiu-se que a relação direta entre o plano estratégico e o desempenho de uma organização produziram resultados contraditórios, mas existem poucos estudos que se tenham centrado nos efeitos moderadores entre essas variáveis. Nesta investigação, iremos dar continuidade ao estudo de Ouakouak & Ouedraogo (2013), o qual sugere para quefuturas investigações devem analisar o papel mediador da aprendizagem organizacional na relação entre o plano estratégico e o desempenho organizacional. Assim, o objetivo geral do presente estudo é avaliar o impacto mediador que a aprendizagem organizacional tem na definição do plano estratégico racional e no desempenho da organização. De forma a atingir esse objetivo optámos por uma abordagem quantitativa através do recurso a um questionário a 69 colaboradores de duas organizações do setor da distribuição alimentar. Os resultados revelam que um plano estratégico estruturado e a aprendizagem organizacional estão positiva e significativamente relacionados com a melhoria do desempenho. No entanto, apesar de haver consciência de que a promoção da aprendizagem organizacional e a formalização estruturada do plano estratégico são bastante benéficas e possibilitam o aumento da qualidade do trabalho, ambas mostraram não ter um efeito estatisticamente significativo na melhoria do desempenho. Os resultados indicam-nos ainda que é necessário investir cada vez mais na disseminação do conhecimento dentro das organizações, tanto a nível individual como a nível grupal em consonância com os objetivos estratégicos e melhorar os sistemas de aprendizagem organizacionais.