Implementação e avaliação de um novo modelo para gestão de stocks e encomendas na O Boticário Portugal

• Autor(a) principal: Gasparinho, Marco André Silveira
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/43240
• topic: Cadeia de abastecimento; Gestão de Stocks; Previsão de encomendas; Supply chain; Inventory management; Order forecast

Nos dias que correm, competitividade e crescimento são palavras de ordem para uma empresa e, é aí que o investimento em fatores diferenciadores é crucial para o sucesso. Contudo, temas como planeamento e rentabilidade estão presentes no dia a dia, pelo que a preocupação é constante relativa a fatores como a previsão de vendas, previsão de encomendas, eficiente rotação de stocks e capacidade de atendimento em fábrica. Neste contexto, o presente projeto visa demonstrar, com dados concretos e reais, as melhorias que a implementação de uma nova estratégia de previsão de encomendas provocou na gestão de stocks da empresa onde a estratégia foi implementada e, assim, melhorar a capacidade de resposta a todas as ações e campanhas promocionais que a empresa tem como foco. Avalia-se, ainda, a implementação da nova solução, analisando a eficácia do novo modelo de gestão de stocks e envio de ordens de encomenda à fábrica face ao cenário anterior. Conclui-se que o novo modelo se demonstra adequado aos objetivos da empresa, reduzindo as diferenças entre as quantidades previstas e efetivamente encomendadas, decorrentes de alterações no mercado e também de falhas na capacidade da fábrica atender aos pedidos enviados. Os resultados conseguidos em Portugal com a implementação do modelo aqui descrito, incitaram a empresa para implementar o modelo noutros países onde se encontra a operar.