Branding: uma experiência lobática

• Autor(a) principal: Santos, Ana Beatriz Ferreira
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/34515
• topic: Branding; Digital branding; Estágio; Marketing

O presente Relatório de Estágio insere-se no âmbito da Unidade Curricular (UC) de Dissertação/Projeto/Estágio, integrada no plano de estudos do Mestrado em Marketing, ministrado no Instituto Superior de Contabilidade e Administração – Universidade de Aveiro (ISCA-UA), sob a orientação da Professora Doutora Sandra Sarabando Filipe, do ISCA-UA, e pela Dr.ª Nídia Ferreira, da Entidade de Acolhimento (EA). Este trabalho visa a caracterização do Estágio Curricular realizado na LOBA – Customer Experience Design, sediada em Oliveira de Azeméis. Neste contexto, procurou-se consolidar conhecimentos e competências desenvolvidas durante o Mestrado e a aplicação dos mesmos no mundo empresarial. O plano de estágio definido contemplou os objetivos estipulados para a UC e atividades relativas à área de Gestão Estratégica de Marcas. Assim, foram realizadas tarefas de suporte à área de Branding, nomeadamente (i) análises de benchmark (ii) criação, compilação e revisão de textos (iii) serviço de apoio ao cliente (iv) agendamento de publicações (v) Search engine optimization (vi) social media reports (vii) copywriting e (viii) organização de mailing lists. A estagiária sublinha a importância dos conteúdos aprendidos durante o seu Mestrado como uma mais-valia para a aquisição de novos conhecimentos, bem como de procedimentos e normas da EA. Na sequência da realização do Estágio foi possível concluir que apenas metade dos objetivos previstos e elencados no Plano de Estágio (Anexo 1) foram cumpridos. No cômputo geral, esta foi uma experiência muito enriquecedora a diversos níveis, sendo uma mais-valia para o futuro profissional da estagiária.