O planeamento estratégico nas organizações - o caso do CHUC

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Roque, Adriana Flávia Santos
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10316/89797
Resumo: Relatório de Estágio do Mestrado em Gestão apresentado à Faculdade de Economia
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spelling O planeamento estratégico nas organizações - o caso do CHUCStrategic planning in organizations - the case of CHUCcolaboradorhospitalpensamento estratégicoplaneamento estratégicovantagem competitivaemployerhospitalstrategic thinkingstrategic planningcompetitive advantageRelatório de Estágio do Mestrado em Gestão apresentado à Faculdade de EconomiaO planeamento estratégico é conhecido como uma ferramenta de gestão sendo uma das mais utilizadas pelas organizações a nível mundial. O planeamento é também visto como um processo formal que permite, através da análise interna e externa da organização, determinar objetivos a longo prazo possibilitando à empresa obter vantagem competitiva. Outra caraterística associada a este processo é a possibilidade de aplicação a qualquer tipo de organização. Ao nível da gestão hospitalar, o planeamento estratégico tem bastante importância sendo também, neste âmbito, uma das ferramentas mais utilizadas tendo realmente impacto no desempenho destas organizações. Posto isto, pretende-se com este trabalho rever e apresentar a literatura existente no âmbito do planeamento estratégico nas organizações em geral e, de forma mais específica, nas organizações do setor da saúde. O presente relatório surge no âmbito do estágio curricular realizado com o intuito de obter o grau de mestre em Gestão pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. O estágio curricular foi realizado em ambiente de consultoria estratégica e teve como principal objetivo colaborar no plano de desenvolvimento estratégico 2019-2023 do Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra, E.P.E. elaborado pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. Através da aplicação do planeamento estratégico, foi possível perceber que os modelos teóricos desenvolvidos ao longo do tempo ainda hoje têm aplicação, com exceção de um modelo devido ao caso prático ser aplicado no setor público. Para além disto, foi também percetível a importância dos stakeholders, dando especial relevância aos colaboradores, e do pensamento estratégico no processo de planeamento estratégico.Strategic planning is known as a management tool that is one of the most widely used by organizations globally. Planning is also seen as a formal process that allows, through internal and external analysis of the organization, to determine long term goals enabling the company to gain competitive advantage. Another feature associated with this process is the possibility of applying to any type of organization. At the hospital management level, strategic planning is very important and, in this context, it is also one of the most used tools that really have an impact on the performance of these organizations. That said, the aim of this paper is to review and present the existing literature on strategic planning in organizations in general and, more specifically, in health sector organizations. This report is part of the curricular internship aimed at obtaining the Master’s degree in Management from the Faculty of Economics of the University of Coimbra. The internship was conducted in a strategic consulting environment and its main objective was to collaborate in the 2019-2023 strategic development plan of Coimbra Hospital and University Center, E.P.E. prepared by the Faculty of Economics of the University of Coimbra. Through the application of strategic planning, it was possible to realize that the theoretical models, except for one, developed over time still apply today, except the one model that did not was because the practical case was applied to the public sector. In addition to this, the importance of the stakeholders was also apparent, giving a special relevance to the employees, and strategic thinking in the strategic planning process.2019-09-24info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://hdl.handle.net/10316/89797http://hdl.handle.net/10316/89797TID:202399133porRoque, Adriana Flávia Santosinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-05-25T03:28:08Zoai:estudogeral.uc.pt:10316/89797Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T21:10:01.737283Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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