O conflito trabalho-família, bem-estar no trabalho e teletrabalho: um estudo com uma amostra portuguesa durante a pandemia por Covid-19

• Autor(a) principal: Morte, Filipa Andreia Rodrigues Boa
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/39574
• topic: Conflito trabalho-família; Teletrabalho; Burnout; Engagement; Work family conflict; Teleworking

De acordo com o contexto atual em que nos encontramos, marcado pelo surgimento do novo coronavírus foram adotadas medidas de prevenção como teletrabalho, tornando-se fundamental analisar as suas implicações a nível do conflito trabalho-família e bem-estar dos trabalhadores em contexto organizacional. Esta investigação tem como objetivo caracterizar os níveis de conflito trabalho-família e bem-estar no trabalho (burnout e engagement) em trabalhadores que se encontravam em teletrabalho durante um período da pandemia por covid-19 em Portugal. De modo a responder aos objetivos propostos deste estudo, optou-se por uma pesquisa quantitativa com recurso a um questionário online de uma amostra de 198 respondentes. De realçar que os resultados do presente estudo mostram que os níveis médios de conflito no sentido do trabalho para a família (CT->F) são mais elevados do que os níveis médios de conflito no sentido da família para o trabalho (CF->T). No que concerne ao burnout, em média, os inquiridos da amostra deste estudo não apresentam níveis preocupantes de burnout (fadiga física; fadiga cognitiva; e exaustão emocional). No entanto, se observarmos o desvio-padrão nas dimensões de fadiga física e fadiga cognitiva, constatamos que existem indivíduos que já podem estar em stress crónico. Relativamente ao engagement, em média, os indivíduos da amostra deste estudo apresentam valores consideravelmente positivos em relação às dimensões do vigor, dedicação e absorção, não obstante se verificar dispersão nas respostas nas 3 dimensões do engagement. Relativamente à análise da existência de correlações positivas e significativas e entre as quatro dimensões do conflito trabalho-família estudadas e as três dimensões do burnout, os resultados do presente estudo mostram que as duas dimensões do conflito trabalho-família (conflito temporal e conflito emocional) no sentido CT->F estão correlacionadas positiva e significativamente com a dimensão da fadiga física do burnout, bem como com a dimensão da fadiga cognitiva do burnout. Quando se analisa o CTF no sentido CF->T e as 3 dimensões do burnout, verifica-se que as correlações são positivas e significativas. Entre as quatro dimensões do conflito trabalho-família estudadas e as três dimensões do engagement a matriz de correlações mostra que as duas dimensões do conflito trabalho-família (conflito temporal e conflito emocional) no sentido CT->F estão correlacionadas negativamente com as dimensões de vigor e dedicação do engagement, bem como com a dimensão vigor do engagement. Por último, ao analisar-se as correlações existentes entre o conflito emocional no sentido CF->T e as três dimensões do engagement estudadas, verifica-se que apenas existe uma correlação significativa com a dimensão absorção