The construction of long-lasting relationships based on alternative structures provided by the knowledge of “Organizational Communication”

• Autor(a) principal: Marinho, Maria Francisca Araújo
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/20.500.11960/3124
• topic: Comunicação Organizacional; Employer Branding; Clima Organizacional; Fatores de Motivação; Organizational Communication; Employer Branding; Organizational Climate; Motivation Factors.

O clima competitivo no mundo organizacional tem vindo a crescer de forma exponencial, acompanhando assim o crescimento da tecnologia. Estas mudanças originam novos desafios. É necessário manter o ritmo de aprendizagem, entender novas competências, trabalhar em equipa e cumprir objetivos. Posto isto, não será possível este avanço em nenhum clima organizacional sem comunicação e estruturas que proporcionem melhores condições aos colaboradores. O propósito deste estudo passa pela evidenciação e consequente exploração de estruturas alternativas que melhorem as relações entre os indivíduos envolvidos no processo de comunicação organizacional, aperfeiçoando também a performance da empresa e a qualidade de vida desses mesmos indivíduos, num processo síncrono. Desta feita, optou-se por uma abordagem metodológica de natureza qualitativa, recorrendo-se a entrevistas exploratórias. Com base no ranking de 2021 da Great Place to Work, procurou-se entrevistar as melhores empresas para se trabalhar em Portugal, identificadas a partir de duas ferramentas, trust index – questionário dirigido aos colaboradores e o culture audit – questionário dirigido à empresa. As entrevistas baseiam-se em cinco dimensões, as quais pensamos serem essenciais para este reconhecimento, sendo elas: Condições salariais e outros benefícios; Progressão na Carreira; Segurança do posto de trabalho; Balanço positivo entre trabalho e vida pessoal; e Atmosfera positiva no trabalho. Os resultados apontam para a existência de uma ligação entre as estruturas alternativas concebidas para melhorar o clima organizacional e a satisfação do colaborador. Motivação é a palavra de ordem quando estratégias e técnicas focadas em endomarketing, employer branding e na procura do clima organizacional e dos fatores motivacionais certos são aplicadas. Consequentemente, a produtividade e os resultados dela provenientes são benéficos tanto para a empresa como para o trabalhador, fazendo com que este se sinta essencial para todos os processos. De destacar, que em todos os conceitos estudados e todas as dimensões exploradas em conjunto com as organizações, o uso de uma comunicação estruturada e focada na transparência esteve sempre em evidência.