Gestão de pessoas e desenvolvimento de competências nas organizações: estudo de caso no setor da indústria automóvel no norte do país

• Autor(a) principal: Parracho, Daniela Filipa Tavares
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/12896
• topic: MESTRADO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; LIDERANÇA; COMPETÊNCIAS; DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS; ESTUDOS DE CASO; HUMAN RESOURCES MANAGEMENT; LEADERSHIP; SKILLS; SKILLS DEVELOPMENT; CASE STUDIES

Vivemos num mundo altamente globalizado e tecnológico, sendo que estas duas características são basilares das indústrias atuais, especialmente em setores como o ramo automóvel. Deste modo, e consequência da disseminação da tecnologia pela indústria, cada vez mais as organizações têm vindo a desenvolver novas soluções ao nível organizacional, dando-se primazia aos recursos humanos como sendo os principais ativos empresariais, apostando no desenvolvimento dos seus conhecimentos, habilidades e comportamentos adaptados à realidade organizacional. Deste modo, o desenvolvimento de competências é, na atualidade, um fator essencial para o sucesso das organizações, surgindo, neste contexto a gestão de pessoas e o desenvolvimento de competências. O presente estudo procurou compreender como se realiza a gestão de pessoas e o desenvolvimento de competências nas organizações do setor da indústria automóvel no norte do país. Para tal desenvolveu-se um estudo de caso de acordo com o paradigma qualitativo da investigação, tendo-se aplicado 8 entrevistas semiestruturadas a líderes de equipas de uma empresa da indústria automóvel do país com 405 trabalhadores. Tratou-se de um estudo fenomenológico, exploratório e não probabilístico, com características próprias, não representando nenhuma realidade, nem pretendendo fazer-se algum tipo de extrapolação. Para a análise das entrevistas recorreu-se à técnica de análise de conteúdo desenvolvida por Bardin. Os resultados demonstraram a importância cada vez mais estratégica da gestão dos recursos humanos, nomeadamente, da aplicação de um modelo de gestão de competências, baseada em parâmetros qualitativos de avaliação. No entanto, foi referida a importância de introdução de métricas quantitativas para a avaliação das competências técnicas, tão importantes num setor como o da indústria automóvel. A formação apareceu como essencial para o desenvolvimento de competências e para o desenvolvimento tanto profissional como pessoal dos trabalhadores, assim como o desenvolvimento de talentos dentro da organização. A gestão de competências apareceu como um importante fator motivacional e de satisfação de trabalho na organização em estudo, sendo que, os fatores motivacionais vão variando com o cargo ocupado, indo desde a remuneração e a estabilidade de emprego até à progressão de carreira, ambiente de trabalho e desenvolvimento pessoal. Em suma, concluiu-se que a gestão estratégica de recursos humanos é cada vez como um pilar estratégico global de uma organização de forma a melhorar o seu desempenho e produtividade.