O papel mediador do compromisso e da motivação na relação existente entre as práticas de Gestão de Recursos Humanos socialmente responsáveis e o desempenho dos colaboradores

• Autor(a) principal: Vicente Crisóstomo, Gonçalo
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/35982
• topic: Gestão de Recursos Humanos; Responsabilidade social; Desempenho; Compromisso organizacional; Motivação

O sucesso das organizações públicas ou privadas depende muito do desempenho dos seus colaboradores e quando os mesmos percecionam que as práticas de Gestão de Recursos Humanos (GRH) implementadas são socialmente responsáveis sentem-se comprometidos e motivados durante o exercício das suas funções. A presente investigação insere-se nesta temática e tem como objetivos analisar em que medida o compromisso e a motivação medeiam a relação existente entre as Práticas de GRH (PGRH) socialmente responsáveis e o desempenho dos colaboradores. A amostra é constituída por 208 sujeitos que desempenham funções no setor público e no setor privado, cujas idades variam entre os 20 e os 71 anos. Os dados foram recolhidos através dos seguintes instrumentos: Questionário das PGRH socialmente responsáveis, Questionário de Compromisso Organizacional, Questionário de Motivação, Questionário de Autoavaliação do Desempenho e por um conjunto de perguntas sociodemográficas. Os resultados obtidos permitem-nos constatar que as PGRH socialmente responsáveis têm um efeito significativamente positivo no desempenho e que o compromisso organizacional tem um efeito indireto sobre essa relação, o que sugere que a importância atribuída às PGRH socialmente responsáveis se sobrepõe ao compromisso dos colaboradores com a organização. Constatou-se, ainda, que motivação também tem um impacto positivo no desempenho, mas quando entra no modelo com o estatuto de mediadora, o efeito das PGRH socialmente responsáveis deixa de ser significativo e ocorre uma mediação total.