Uma Metodologia Estruturada para o Desenho de Sistemas de Prestação de Serviços Multicanal: Managerial Report

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Sousa, Rui
Data de Publicação: 2013
Outros Autores: Amorim, Marlene, Magalhães, Ana, Pinto, Guida Marques
Tipo de documento: Livro
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/12847
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