Concetualização de um "Balanced Scorecard" para uma PME do setor de moldes

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Vieira, Bruno João Oca Cheléu Simões
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/15745
Resumo: A avaliação da performance é atualmente um tema central na gestão das organizações, sendo frequentemente associada à formulação e implementação da estratégia. Ela impõe-se como uma necessidade não só para grandes empresas, mas também para Pequenas e Médias Empresas, que possuem uma elevada representatividade no tecido empresarial português. Na avaliação da performance organizacional e da estratégia, o "Balanced Scorecard" assume um papel de destaque pelo amplo debate de que foi objeto a nível mundial desde a sua apresentação em 1992. Inicialmente desenvolvida em grandes empresas, esta metodologia tem mais recentemente sido objeto de estudo ao nível da sua implementação em Pequenas e Médias Empresas. O setor português dos moldes possui um perfil marcadamente exportador e uma posição de destaque no mercado mundial. Na produção de moldes portugueses utilizam-se as mais avançadas tecnologias disponíveis no mercado. É também fundamental que este setor adote práticas de gestão adequadas ao contexto atual, que podem contribuir para criar e manter vantagens competitivas. O principal contributo prático deste projeto é a conceptualização de um "Balanced Scorecard" para uma pequena empresa do setor dos moldes. Conclui-se que esta metodologia é adequada à avaliação da performance da empresa e contribui para a formalização da sua estratégia. Também se conclui que a importância atribuída aos aspetos produtivos pela empresa em causa influencia de forma determinante o modelo final, que acaba por assumir um carater mais operacional do que o previsto na literatura.
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