Modeling BDN framework in ArchiMate: benefits management of IS investments applied in the context of media and television industry digital transformation

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Antunes, Fernando José de Barros
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: eng
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.2/10525
Resumo: O alinhamento entre os investimentos em Tecnologia da Informação (TI) e a definição ao dos objetivos de negócios e recorrentemente referido na literatura como uma tarefa primordial com impacto direto no lucro da organização. A Arquitetura Corporativa (EA) desempenha um papel importante na descrição das dependências entre um roteiro de migração ao de TI e as contra- partes de negócios, portanto, facilitando as decisões das partes interessadas. No entanto, as evidencias mostram que um número significativo de projetos de TI não consegue entregar os resultados desejados. Normalmente, as causas do fracasso incluem (i) a predominância de abordagens de gestão financeira de caixa preta que oferecem indicadores fracos, empheg, retorno sobre o investimento ou redução de custos, e (ii) não identificar os benefícios de negócios reais fornecidos pelo valor que pode ser gerado por um investimento em TI. Este artigo usa ArchiMate para propor um modelo para entender, projetar e gerenciar os benefícios do negocio. ArchiMate permite, entre outros, modelar camadas de negócios, aplicativos, tecnologia ou estratégia e agora é estendido com benefícios de negócios. Especificamente, é apresentado um ponto de vista da ArchiMate baseado no modelo Benefit Dependence Network (BDN). O objetivo dessa visão é apoiar os stakeholders que estão ao gerenciando os benefícios a serem alcançados por um investimento em TI. A solução conceitual e discutida e demonstrada no contexto do caso de uso da industria de televisão ao e vídeo de mídia. Posteriormente, as deficiências ontológicas desse modelo s ´ ao discutidas utilizando o método Wand Weber e por meio de entrevistas com especialistas.
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