Marketing territorial e as happy cities: validação do modelo e proposta de plano de comunicação

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Aleixo, Solange Filipa Fernandes Roque
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/17228
Resumo: Com base num conjunto de fatores, entre eles a globalização derivado em parte pelo desenvolvimento tecnológico, assisti-se a uma crescente concorrência entre as cidades pela captação de mais recursos. É com o objetivo de responder à forte concorrência entre as cidades que surge o marketing territorial. Com base na investigação desenvolvida por Gomes (2015), a mesma concluiu e propõe que a perceção de felicidade e a marca-cidade sejam comunicadas em conjunto, tendo em conta a influência que enquanto fator simbólico, a felicidade, consegue atrair mais visitantes às cidades. Após realizado um estudo de caso em duas cidades portuguesas– Lisboa e Funchal-, como modelo de comparação, foi possível ficar a saber quais os fatores mais importantes para a construção de uma cidade feliz para duas dimensões: habitantes e turistas. Enquanto que para os habitantes as políticas socias são mais importantes, por sua vez, os turistas valorizam mais a cultura. Com base nos resultados, foi elaborado um plano de comunicação que teve origem na criação de uma plataforma (Cities Adviser.com), que permite as cidades serem avaliadas pelos habitantes e turistas, sobre o seu nível de felicidade e através desta, propôr soluções para a construção de cidades portuguesas mais felizes, para os seus locais e visitantes.
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